刘润5分钟商学院笔记

第一天讲心理账户,可以明白节省的人的心理账户很少,一般就是生活娱乐和应酬,这样就会导致其他的开销都被缩减。有良好生活习惯的会有更多更精细的账户,比如学习,发展,旅游,可能机会等等,从而使生活品质更高

第二课沉没成本。指已投入但对后续行动没有价值的资源。由于人的本能,会使人将这部分资源算入同一个心理账户,而损失厌恶会使人不愿意放弃。解决方法当然是放弃,但是,有时候事情结果当时是确认不了的,如果成功了就是边际成本,所以到底是边际还是沉没,需要智慧以及时间,比如股票的割肉。

第三课比例偏见。人们对价格的判断很多时候不是为实际值,而是会有原来的参考值做判断的。

第四课损失厌恶。同样价值的损失的痛苦比获得的快乐更严重。用旧换新购来代替优惠,用获得的框架来代替损失,获得之后再失去(归还,退换)会比买更痛苦

第五课价格锚点。人类天性本能是对比较更为敏感,你无法直接告诉一个人某个价值,而是必须告诉价格(通用货币为锚点),再以其认知内的类似物品价格定为锚点。以价格作为价值判断是通性。

6、流量成本:获得每一个先进客户的成本,比如房子租金10万,有5000流量 ,每个人成本就是20元。ps:选择就必然发生机会成本,记录你的流量来源和成本?

7、倍率之刃:定倍率是指生产成本到最终售价的比例,比如成本30,卖90,定倍率就是3.一般鞋服的定倍率是5-10,化妆品是20-50。到底是做高还是做低,创新用高,效率用低倍。你身边的倍率产品是多少,怎么砍?

8.价量之秤:提高毛利率或销量?钻石和奢侈品是提高价格,好事多走销量(毛利14%),小米毛利(自来水哲学)。加哪边?看性质,销量为主时是否有足够的市场,毛利的品牌溢价是否接受。你做袜子,走量还是走品牌?

9.风险之眼:用库存去搏差价,不是在经营产品,是库存风险。风险机制:促销风险,合作伙伴搭配销售,最后是搭送。买卖风险需要一双慧眼,购买风险时一定要有风险保险或者风险对冲。列三个本质是风险买卖的产品?

10.规则之缝,黄牛(套利者):电信充200送200的购物券,黄牛这么操作,我找大学生,然后告诉他们充200送200元话费,介绍人20元,这样大学生充了200,黄牛再充200,介绍得得20,黄牛出200得400购物券。有利必有人套利。你的行业里的套利者怎么生存?



信息对称

网络效应

边际成本

长尾理论

免费理论。交叉补贴,先免后收,第三方

结果偏见

适应偏见。持续的幸福,意外的幸福,对比的幸福。工资是职责大小,奖金是业绩多少决定

鸡蛋理论(自己动手才是最好,情感注入)

概率偏见,可得性偏见(看到的),边际

不买最好只买最贵 ,炫耀性消费,物品需要有低调的炫耀功能



供需理论:供应与需求和互相平衡和制约

边际效应:某样物品随数量增加需求度变小,比如食物,比如衣服。这种时候采用第二件半价可以把原来用户不消费的商品卖出去

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