秀才遇到兵，有理说不清。

如果有人问，中国知识分子最大的缺点是什么？

一定会有告诉你：是讲道理。

旦凡有点知识的人，都相信，以理服人，有理走遍天下，无理寸步难行。

然而，理想很丰满，现实很骨感。

现实中往往无理走遍天下，讲理寸步难行。

店大欺客，西安4S店火了

今天，微博上的一个视频突然火了。

一名女研究生，在西安利之星奔驰4S店，以首付20多万，贷款40万的价格，买下一台66万的奔驰汽车。

对她来说，这本是一件喜大普奔的事，

然而，才刚刚签单5分钟，车就坏了，发动机漏油，连4S店的大门口开不想出去。

一般来说，这事也好解决，退款、换车、补偿就好了。

但眼看着这位女研究生有素质，好脾气，不吵不闹，“软弱可欺”，4S店开始耍起了流氓。

只同意“根据国家规定”，换发动机。

女研究生虽然好脾气，但也不傻，表示不同意，开始讲道理。

然而，你讲道理，我就耍无赖，让你秀才遇到兵，有理说不清。

幸好，女硕士虽然脾气好，但也不是吃素的，眼见着对方实在过于无赖，只好也用起了“无赖”得手段，耍起了“泼妇”。

毕竟没当过“泼妇”，也放不下读书人的矜持，女硕士不可能像流氓那样大哭大闹，更别提拉条幅打人了。

只见她双膝盘坐在展车前，言必称您，三句不离大哥，X总，说话有理有据，声音分贝略高，围观者纷纷驻足。

面对此情此景，这位女研究生无奈的表示，自己是受过教育的人，就是太讲道理了，才如此受人欺负，迫不得已而为之，实在是自己几十年教育的奇耻大辱。

看到这里，实在让人汗颜。

我们很难想象，当我们自己遇到这种事，遇到流氓，遇到店大欺客，我们是否有勇气，给自己讨回一个公道。

如果任由那些衣冠楚楚的流氓撒野，世界还谈何正义。

向谁维权？

面对这种无赖，有人说，为什么不去找有关部门呢。

作为一个研究生，就算不是法律专业，至少也对法律略知一二吧，为什么不拿起法律的武器去维权呢？

实际上，并没那么容易。

很显然，4S店的工作人员明显比女研究生更懂法律，在视频中，他们故意断章取义，拿三包驳斥女研究生不讲理。

可怜的女研究生还差点被忽悠，以为自己的买车还没开出门就坏了确实属于三包范围，还请求4S店能通通人情。

事实上，按照法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。

也就是说，你这车还没开出门就坏了，你谈NM的三包！

又有人说，怎么不去找有关部门呢？

实际上，正如女研究生所说：“我今天就是不讲理了！你现在打110也好，打工商局也好，把我带走，把我曝光！我打110人家不接，我打工商局人家不接，我希望你们能给我一个机会，让我被捉走。我就不信这个天下没有说理的地方！66万买个车，1公里都没开，就要更换发动机，还被迫让我接受这是三包。我没开出门啊，大哥！”

很显然，女研究生已经向有关部门求助过了，只是不管用而已。

使得她一个文明人，才迫不得已出此下策，“大闹4S店”。

监管不严

店大欺客，屡禁不止，监管不严，难辞其咎。

去年，曾有开发商故意拖延数年不交房，等到几年后房价涨翻天时，便强迫消费者退款，甚至自己举报自己无证销售，耍赖，起诉业主退房，无耻行径，简直令人发指。

更有宾利车主维权，不仅未拿到1650万的赔偿，自己反而还倒贴了20万，维权不成反被坑。

甚至还有商家假意搞抽奖活动，消费者抽中了大奖，商家不肯兑换，最后闹到消协，最终却不了了之，小赔和稀泥，让无良商家阴谋得逞，实在令人悲哀。

凡此总总，商家违法、违规，店大欺客耍赖成本太低，而消费者维权成本却极高。

本就处于弱势群体的消费者，尤其是讲道理，善良的消费者，根本拿这些无赖没办法。

而一年一度的315,消费者权益保护日，每年也只有一次，即使如此，那年运气不好，还可能被金主爸爸玩残了。

以2018年315为例，说好的打假，变成了科普+辟谣+表彰大会，金主爸爸广告满天飞，2019年315虽大快人心，但也已经过去。

进入4月，距离下次315可谓是最远的一个时间点，很多在315时期绷紧了神经的监管部门是否在此时开始松懈了呢。

我们需要的不是一年一次315，而是每天都是315，对那些店大欺客的恶霸、无赖说不。

结语

中国人向来讲究大事化小，小事化了，骨子里不爱找事。

但有时候，你不找事，事找你，难免遇到冲突。

你想和平解决，别人却以为你软弱可欺，你大闹一场，无赖们反而怕了，愿意妥协了。

在女研究生事件登上微博热搜后，西安利之星汽车公司火速发布声明，称已与客户达成一致。

而据网传的当事人聊天截图显示：

也就是说，讲理讲不通，最后大闹一通，反而问题解决了，实在令人汗颜。

消费维权，仅仅靠讲理是不行的，必须奋起勇气，维护自己的权益，才能让那些无良商家，无赖不敢肆意妄为。