为什么有的产品用户会不停地使用？说起这个，我想到了一本很贴合主题的书叫做上瘾，这本书讲了一个上瘾模型分为四部分，分别是触发，行动，多变的酬赏，投入。
1.触发
触发就是指促使你做出某种举动的诱因，比如你口渴了要买水喝，口渴就是触发，它促使你买水喝。这是关键的第一步，如果用户对你的产品不感兴趣，压根就不会用就谈不上上瘾，用户在什么情况下使用你的产品？他们怎么使用这个产品，什么样的情绪下会促使他们行动，这是首先要考虑的，触发分为内部触发跟外部触发。
内部触发：当某个产品与你的思想，情感或是原本已有的常规活动发生密切关联时，那一定是内部触发在起作用，例如你想即时聊天就会不自觉地打开微信，根据马斯洛的需求层次理论，因为人类有最本质的社交需求。
外部触发：会借助闹钟或是大号的按钮这一类感官刺激来影响用户，例如百度一下，你就知道
2.行动
触发之后就是行动，行动是用户期待某种回报时最直接的反应，例如跑步是为了锻炼身体，要提高预想行为的发生率，触发要显而易见，行为要简单易行，动机要合乎常理。
触发是为了激活用户的某些“渴求”，“痛点”或 “兴趣”。
行为简单易行说的是要达成这个目标的行动难度有多大，门槛有多高，概括起来三句话，有没有时间，有没有钱，实现起来容不容易越是要求低，越是简单易行，行动的人就越多。
采取行动的核心动机有三种 1，追求快乐，逃避痛苦 2.追求希望，逃避恐惧 3.追求认同，逃避排斥
3.多变的酬赏
抛开产品与服务本身，对于用户行动，最有效的酬赏就是制造随机惊喜，一定是随机的.多变的，一成不变的酬赏不是惊喜，它会随着时间的推移丧失神秘感和吸引力，随机多变的惊喜是维系用户长期兴趣的关键。
比如吃完药之后，舒服了很多，这也是一种酬赏，如果每颗药都是各种不同的水果味道，那就是超过用户预期的小惊喜了。
4.投入
要想让用户自动采取行动，必须让他们对产品有所投入，对产品的投入会让用户对产品形成偏好，因为人们往往会高估自己的劳动成果，尽力和自己过去的行为保持一致，避免认知失调。
当用户为某个产品提供个人数据，社交资本，付出他们的时间，精力，金钱时投入就已发生，用户投入越多，就越离不开它。相当于提高用户的沉默成本。
总结：
如何让用户对你的产品上瘾，总共有四步
第一步就是引发用户去使用你的产品，这叫作“触发”。
第二步就是行动。行动要兼具动机和能力，有了动机，还需要用户的能力足够完成行为。
第三步要给用户酬赏，还得是多变的酬赏。所谓多变的酬赏，就是指酬赏要有不可预期性。
第四步让用户在产品上进行越来越多的“投入”。用户与产品亲密接触得越多，就越离不开它。
