文/小包总。 2017.12.17.星期日
复盘49天
最近一直在听一些营销课和参加一些培训,传统营销进入互联网时代,线下的生意通过线上广告投放来引流再平常不过。大致流程如下:教育、医疗、家装、汽配、美容、婚庆、旅游、健身、金融等行业都是如此。销售的最终效果不仅取决于第一个环节——广告的创意表现和投放的精准程度,其他环节掉链子,阶段转化率也都会直线下降。
其中最容易被忽视的是打邀约电话,也就是给那些看了广告后对产品和服务感兴趣的消费者打电话,邀请他们进店体验。
在我们服务的某汽配行业的客户中有这样的现象:擅长打邀约电话的门店进店转化率为80%,不擅长的10%都不到。这70%掉的是钱啊!
算算账,真是吓一跳,汽配店单店一个月的销售业绩就因为销售员不会打电话能白损失好几万。美容行业每位顾客的终生价值过万,家装行业更是高达十多万,电话邀约上门率低造成的损失令人震惊。