故事开始，几个小贼偷了东西，没走多远，车子就抛了锚，一行人躲进了一处荒废的老房子里。看着他们在浪矢老先生的破旧宅子里笨拙，绞尽脑汁的给不相干的人回复着信件，每个卑鄙的人的内心深处，都是一颗善良且纯洁的心。
这本书有好几个故事，即将参加奥运会的女孩为了给身患绝症的男友圆梦而备战奥运会，在感情和事业中来回徘徊;为了音乐梦而退学的男孩，但重病的父亲却在家族店铺倒闭的情况下义无反顾的支持他;一个热爱迈克尔.杰克逊的男孩，家中突发困境，负债累累的父亲带着全家潜逃，而男孩却在半途中逃跑了，义无反顾的离开……
他们将烦恼投进牛奶箱，期待着隔天杂货铺老爷爷的回答。老爷爷说：“当人们投下信件的时候，心中的地图虽是空白的，却未必没有答案，很多时候，他们都是想寻求支持，确认自我的决定是正确的。”
小贼们收到了一封封来自于过去的信件，而他们写下的真诚回复也在不知不觉的中改变了信箱那头的人生。
其实我们每个人都是过去时代里的老爷爷，在他人需要的时候，只需静静的聆听和陪伴，就足够了。
