一周前,和丘琳,程晨约好上完老师的课去找个地方聚一下。下完课,我和丘琳被晨拉去给琼姐的师傅那里诊脉,那位师傅确实是个高人。诊完脉,以为晨会和我们聚一下,结果她说要去找她妹,匆忙走了,只剩我和丘琳去吃了晚饭。
当下我有觉察到我是有一些情绪的。
当下的感受是:本来是期待,结果变成失落,被忽略,被放鸽子不太爽的感觉,还有可惜,因为这个是我们七月份最后一次,3个人线下聚会的机会了,丘琳接下来要出差。
晨晨比较大大咧咧,不拘小节,很多时候她没有这个觉察。从我认识她到现在,这种放鸽子,临时改计划,不管是对我们还有她别的朋友,都出现过好几次了,而且有一次,有一个人的反应有一点激烈,后来我们帮着晨共情了一下他的感受,和他道了歉,处理好了那件事。我以为晨会有这个觉察了。当然我也在想,会不会是我们3个人关系太铁了,她就比较随意一点,她对其他人应该不会这样了吧。
我后来还是觉得要直接反馈给她一下。而且得非常直接的和她说,并且让她实践一下共情和处理别人的情绪。所以有了今天在微信里以下的对话。
我:晨,你昨天明明约了我们,结果走了,我有点失望,有种被抛弃的感觉。(事实+我的感受)
晨:昨晚我妹的钥匙丢在会议室没拿走 她过来找我拿钥匙(晨站在她的立场的解释)
我:拿钥匙我们可以一起和你去拿啊(真实意思:你是不是忘了我们3个的约会?)
晨:我在地铁口等了我妹20分钟 她居然去了华强路的地铁 她还对我生气(晨还是站在她的立场解释,我的刚才说的感受她还没有看到)
我意识到在这么说下去,她还是不能把那个立场转换过来,去处理一下我的情绪。今天必须更直接点,也不引导了,我发现我和她说话有时候必须得直接点,今天必须让她有觉察放人鸽子,别人是有情绪的,别人有情绪后她要怎么处理。
我:你妹妹和你发生的事和这个没有关系,你站在你的立场解释,现在用你学过的东西去共情我的感受,想一下,把这个当成一次实践机会。一开始我已经把我的感受告诉你了。
晨:当时走的时候也没想那么多、吃完菠萝蜜就吃不下晚饭了,走的时候就想给妹妹拿钥匙,忽略到你俩的感受了、应该我们仨一起来一起回(前半部分还是站在自己的立场说事和解释,后面提到了忽略到了我和丘琳的感受,虽然不具体,但是已经很不错了)
我:我的感受是什么?
晨:你的感受是疑惑?
我:你往上看,我一开始已经说了。
晨:失望 和 被抛弃
我:是的,这才是感受词
后来我直接给了晨晨讲了我跟具体的感受,包括我对她放鸽子这件事的观察,我担心她以后还这样,这样对她的人际关系不好。我没有问晨晨自己有没有被人放过鸽子,她的感受是怎么样的。有可能她自己觉得被人放鸽子还好,所以她没有这个觉察。正常来讲,被人放鸽子,大家都是会有情绪的,关系和你好的,一开始会包容你,但是这也是非常破坏关系的行为,假如有些人非常注重承诺和守约,注重自己的时间安排。你放了人家几次鸽子,从此应该形同陌路了吧。
那如果真的没办法,约好了,自己真的有重要的事要爽约要改时间,怎么办啊?
我觉得最好的做法就是,首先,肯定要真诚的道歉。另外,以你对他的了解去共情他,例如,非常抱歉,这次临时和你说不能见面,我很怕你觉得我不守承诺,我不重视你,你会生气。其实不是这样的,我很期待和你见面,突然发生了一点事情,逼得我不得不去解决,我其实是非常想见你的,真的太抱歉了,下不为例,希望你不要不开心,我们把下次时间约好,我请你吃饭。
我把以上的反馈和晨说了,我要她总结复盘,毕竟自己复盘了的,吸收了的东西才是自己的,不然就还是别人的。
我也让晨和丘琳给我反馈。
晨说她有这个觉察了。
结果丘琳以为是我和跟晨约好了,改期了,她心里其实也有疑惑。当然她也从这次谈话中也有收获,她有时候在对方改了时间或者爽约,她心里有疑虑有感受,但是不会说出来,看到我这样,现在她知道要勇于表达自己的感受了。
总结:
1.站在别人的立场去说话这个道理我们现在都知道了,但是怎么在生活中有觉察的去,时时刻刻的做呢?
2. 解决事情首先从对方情绪入口,比从事情入口来的更有效。理解和共情对方的感受,显得尤为重要。对方觉得被你理解了,才会去理解你。