今天我们和大家来说一下培训师的一些基本技能,那就是声情并茂行动统一。
首先培训师的着装要做到,不怪异,不轻佻,不拘泥。拥有一个令人赏心悦目的专业形象是比较重要的,对于一个培训师来说,作为男士培训师,一般我们的着装都是以深色西装+长袖衬衫+同色系领带+黑色或棕色皮鞋。作为女性培训师,一般以西装套裙或西装套装,加上服饰相配的皮鞋。当然这是作为一般性讲师来说,如果说你的授课群体是一些比较年轻的对象,或者说90后,甚至95后,00后等等,那么你的着装可以贴近学员和你的授课主题为宜。我们举个例子,如果说你讲的是职场礼仪,那么你的着装就要以正装为主,如果说你讲的是技能型的课程,这个时候,你就可以贴近学员的群体为主。
作为培训师讲台形象,我们需要塑造不同的风格类型,一般通常为以下的4种类型,活跃型,权威型,亲和型和专业性。这些类型的选取,一般以三要素为准,那就是外在形象,授课内容和性格。
接下来我们和大家说一下,培训师形象自检6步法,第1点头发理了吗?第2点脸上干净吗?第3点,牙刷了吗?第4点衣服整洁吗?第5点,面带微笑吗?第6点,情绪饱满吗?作为一个培训师,我们在举手投足之间要尽显自己的专业本色。
第2个我们要说一下站姿,站姿以自然为准,站着时要保持身体自然挺直,不要用重心在脚,切记僵硬和做作。避免要将自己的身体贴在讲桌上,或者说在同一个位置,长时间的站立而不去做移动。作为培训师尤其是比较重要的是避免将自己的身体贴在讲座,或者说固定在一个位置,要与学员有充分的交流。
那么我们怎样的去做身体的移动呢?我是走好还是说不走好。首先身体要有意识的移动,比如说,你是改变了情绪或者说上课的受这个节奏,亦或者是吸引学员的注意力,强调某个的观点等等。所以我们的一举一动都是要去经过设计或者说有意义的,而不是说去盲目的移动,如果说盲目的移动就会显示出来你比较紧张的情绪,这个样子对于你的授课对象来说,会发现这个讲师不是特别的专业。
同时我们还要注意到培训师的面部表情。第一个就是面目表情要保持轻松愉快,易于交流的表情,不能够是面无表情,并且表情的流露要和你说话的内容相配合,比如说你讲到特别严肃的时候,不能够自己是嬉皮笑脸的。通常我们会说要保持真诚的微笑,这个微笑不是说是皮笑肉不笑,或者说假笑要做到皮笑加肉笑加上眼笑,是真诚的笑容,而不是假笑。那么我们在课前的时候,其实是可以做一个脸部体操,让自己的脸部保持微笑的内容,而不是给别人的感觉是你在假笑。
培训师在授课的过程中要保持与学员积极的眼神交流,那么我们如何的去做到呢,或者说能够做到什么样的样子,是做到了眼光的交流。首先我们的眼光要去多接触那些不断的点头,或者说给你示意的学员,让他感受到,你是在注视着他,或者说关注到他,其次,在注视某人之几秒钟之后,应该去转向他人,让你的目光不仅仅停留在一个人的身上。还有就是要缓慢并且均匀的与现场的每一位学员去做接触,同时要有一双发现的眼睛,可以看到在人群中的那些关键人物,也就是那些给你去进行积极反馈的人,要给他们以积极的目光接触。避免出现盯着PPT或者课堂后面的一些黑板,天花板或者地板等等,以及注视某人的时间过长,让别人会产生不舒服的感觉。
讲完我们的眼神,那接下来我们可能就要跟大家去说一下关于培训师的一些手势,首先在手势上来说要做到自然就想和别人平时交谈的样子,同时,你的手势要能够去强调自己的观点,避免出现抓耳挠腮,摸嘴巴,摸下巴,摸鼻子等等,并且长时间保持单一的姿势。通常我们所用的手势一般分为以下的6类,第1个是去指明,读指明的方向,第2个是去做一些区分前后中等等,第3个会去进行做一些交流,比如说我们这个学院,这个学院这个学院等等,第4个是去做禁止的手势,stop请停止讨论,第5个是去做一些拒绝,比如说在这个过程中可能有一些学员会说,我是不是可以发言呢?那或者说现在已经讨论特别激烈,我们怎样能够去拒绝一些伙伴,第6个是号召,比如说我们可能再去讲一些情绪类,或者说一些行动力的课程,在课程结束的时候,我们要去进行做一些号召,那号召的手势就是举起自己的右手,举过头顶,我宣誓等等这样的手势。