问题一：我打算在互联网实习，做产品运营，想问一下产品运营实习生最平时最主要的工作会是什么?

产品运营分为活动运营、用户运营、新媒体运营、渠道运营、内容运营、数据运营等多个方向。

产品运营目标：拉新、促活、留存

内容运营：内容采集（寻找内容制造者+自采内容）、呈现与管理（审核机制、推荐机制、内容标准化机制）、内容传导（推送机制、推送渠道等）、效果评估等。

用户运营：目标（引进新用户，降低流失，提升活跃，付费转化），方法（分析用户结构（用户画像）、建立用户成长体系等）

活动运营：活动策划（主题、规则、参与用户、投放渠道、风险预估、成本预估、效果预估），活动执行，活动评估

新媒体运营：载体（利用微信、微博、贴吧等），方法（用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化）。

你要做产品运营实习生，工作内容可能是上面几项内容中的一个或者多个，请根据岗位描述信息来确定你入职后的主要工作。

问题二：面试新媒体运营时，该不该把自己的公众号（我的公众号做得很好）给面试官看？面试官会不会以为我有二心或者分心，从而不录用？

我的回答是，如果你想获得这份工作，希望说明自己具备新媒体运营能力的话，肯定要拿给面试官看。

如果你这个账号做得很好，你可以让HR看你的推文，你的阅读量。但是，你要告诉她，这个账号是你和另外几个朋友一起运营的，你只负责其中XX部分。目前你由于找工作，已经暂时退出了该账号的运营。

你的担心是对的，如果你有一个很棒的自媒体账号，你上班时间也会花很多时间和网友互动，回复留言等等，必然影响本职工作，HR肯定会担心这点。

如果你可以拿到这个offer，入职之后，我建议你管理好自己的时间，尽量保证上班时间不鼓捣自己的账号，以免影响工作表现。

其实，我不建议面试中说谎，这只是权益之计。

如果你可以不展示公众号也能获得offer的话，如果有这个自信和能力，就不用让hr看公众号啦。

问题三：面试时的目光交流需要注意些什么？

1、如果是群面，建议你主要看提问者，注意她的表情和神态，同时要像自动摇头的风扇一样，你的目光要从这边扫到那边，把所有的面试官都兼顾到。要能看着每个人，点头，微笑。

2、如果是单面，你只要看着面试官就好了，注意他的表情、神态、各种动作，据此评估你自己的表现，调整你的答案。

3、不用直勾勾盯着别人的眼睛，这样看久了会让人心里发毛，盯着三角区域即可。

问题四：已经毕业了，想去大公司，但经验不够不能社招，要不要以实习生身边先去实习，再找机会？

按照《劳动法》的规定，只有在校大学生才可以实习，和单位签订实习协议即可，无需签订劳动合同。

已毕业的，必须按《劳动法》，签劳动合同。

已毕业的人是无法以实习生身份进入公司的，这种情况是劳动法不允许、不保护的。

问题五：我不是人力资源专业的学生，想去面试人力专员岗位，之前有在银行做过人力资源和培训的实习，但实习都是简单的整理Excel文件和安排课程，怎样证明我符合人力资源这个岗位。

给你几条建议：

1、自我介绍要围绕应聘岗位的岗位描述来说。

2、在自我介绍中，讲一些和HR能扯上关系的内容。

3、把银行保险的工作包装成3方面，A人际沟通能力，Boffice能力，C对复杂项目的统筹管理能力，这些都是HR需要的能力和技能。

另外，介绍一些你对HR这个岗位所做的准备，比如，自学了哪些课程，在网上看了哪些资料，对HR几大模块有什么理解，等等。要让面试官觉得，你虽然不是本专业，但是为了这个岗位已经做了很多准备。

问题六：我个人是文科生，想做互联网运营，但担心互联网岗位有一些会涉及技术，所以害怕自己会有短腿。我该怎么办？

互联网公司里，除了程序员需要懂技术之外，其余岗位是没有技术门槛的。比如运营，产品经理等，文科生都可以胜任，一些关于技术的经验，可以在项目中积累。

问题七：我大二，未来想做互联网，但本地互联网企业较少，我要实习的话要去外地，但学校又管得特别严。改怎么办。

大二的话课程比较多，去外地实习不太现实，建议你还是先好好上课，等暑假找一份实习做2个月。大三下学期之后，如果课程不多的话，多抽一些时间去实习。

读万卷书不如行万里路。在项目中成长是最能锻炼人的。

问题八：我是一名应届生，要面试一分从没做过的工作，相关技能不很扎实，面试时要怎么说？

如果求职者以往经历中没有与应聘岗位相关的经验，就重点表达自己对应聘岗位的理解，要向HR展示，你为了赢得这份工作，已经做了很多准备。

1、说明你自学了很多内容，了解很多与岗位相关的知识技能。 比如，为了应聘销售专员岗，你自学了很多销售相关课程；你还看了XX本消费心理学方面的书，等等。

2、你可以聊聊对这个岗位的理解，谈谈自己入职之后的工作计划（假设自己可以入职）。还是应聘销售专员岗，你可以跟HR简单介绍一下，假设你可以入职，你将怎样开展工作，让HR了解你上任后的工作思路。

当你可以把应聘岗位的工作聊得头头是道，即便没有相关的经验，也可以为自己加分不少。

详情参见我这篇文章 《没有相关工作经验，怎么找到好实习？》

我觉得你现在要解决的，不是面试怎么说的问题，而是你为这个岗位做了哪些准备的问题。

问题九：如果面试中HR要求我对XX产品做一个校园推广方案，我该怎么考虑呢？怎么评估效果呢？

当遇到HR提问之后，不要马上去回复，和HR确认下推广方案的前提，比如，推广目标是增加app的安装量，活跃量？还是增加订单销售额？还是纯品牌宣传的活动，主要做曝光量？

你要和HR确认好，推广方案的核心KPI是什么（是用户量？是营收？是曝光量？等等），之后再针对这个前提去做策划。

问题十：为什么有些公司招聘的时候直接标明不要百度／360的员工？

HR最关心的，其实只有四个问题：第一，你有能力胜任这份工作吗？第二，你符合我公司的企业文化吗？第三，你想要多少钱？第四，这个岗位你能做多久？

第一个是能力问题，第二个是价值选择，第三个是目标薪酬，第四个是稳定性问题，和职业规划有关。

有些公司招聘的时候直接标明不要百度／360的员工是和公司企业文化有关的。众所周知，百度、360在的企业文化和公司价值取向互联网圈里差评远多于好评，所以招聘单位会担心他们的前员工和自己公司的企业文化和价值观不能很好匹配，所以列上这一条。

当然百度和360大部分人选还是非常优秀的，招聘要求里这样写也是过了些，难免有哗众取宠之嫌。

我是知识的搬运工：金山软件运营经理，6年市场类运营类招聘经验，直属团队都是亲自招聘。简书“上班这点事儿“微信群微课的首位分享嘉宾。热衷面试求职技能分享，帮职场新人传递知识，提高效率。

如果大家在面试求职过程中遇到问题，欢迎和我互动交流，我会帮助大家答疑解惑。