只有在社交媒体已经创造出数量足够多的用户人群,而这些人又乐意把线上人际关系转变成真实世界李的交易的时候,Airbnb才能真正发展壮大。(P8)
现在很多人都趋之若鹜地奔向互联网,认为在互联网上开个网店,整个平台,就可以开始数钞票了。而实际上,从开网店开始,到数钱,中间还有两件大事:1、有足够多的用户人群;2、这些人愿意从线上浏览变成线下消费。这两件事其实都需要创业者付出很多努力。互联网虽然充满了机会,但也不是弯腰就能捡到钱的。(Airbnb——YC孵化的一家创业公司,提供在线租房服务,将房东和租客联结起来,拥有比希尔顿集团还多的房间与租房解决方案。)
以上的文字是一年多以前,读这段文字时的感想。而今,时移世易,虽然仅仅间隔一年,社群经济却如火如荼般蓬勃起来,燎原之势,一如当年的社交网站、团购网站、P2P、O2O……在这滔天的巨浪面前,我倒反而萌生去意。说话间,已经退出了十几个数月不看一眼的社群。
“要有足够多的人数”,显然是各个社群领导者都知道的事情,也都在无所不用其极地拉人吸粉,与此同时,也都在尽量防备着其他社群来拉人,社群成员成为社群领导者数据报表上的一个个小箭头,成为社群领导者的“业绩”。互联网的精神,分享创造价值,人人时代等,在此时,只在社群内有效,出了社群就是竞争对手,壁垒森严,回到工业时代那一套。
“从线上浏览到线下消费”,这也是各社群领导者梦寐以求的东西,但,常常卡在产品环节就走不动了 ——连个像样的产品都拿不出来,究竟靠什么变现呢?空有几千几万社群成员,天天聚在一起“自嗨”,“嗨”不出产品,当然也“嗨”不出现金流。
社群经济,是新经济的一种形态。我本人也是新经济的信奉者之一,但我认为,无论新经济,旧经济,无论社群经济,还是网红经济,其追根究底,仍然是经济。是经济,就离不开价值。新经济、旧经济,只不过是创造价值的方法、手段、视野与丰富程度不同罢了。
有了独特的价值,根本无需吸粉,就会有趋之若鹜的会员;有了独特的价值,在社群的群策群力之下,产品也是手到擒来,绝对是低成本高效率产出。核心问题就在于:我们的价值是什么?它足够独特吗?它足够有吸引力吗?它足够承载那么多会员的需求吗?
社群经济的根本,仍然是价值,而不是“吸粉”和“炒作”。价值,虽然难,但却是个无法回避的核心。这个问题不解决,什么经济也无法维持。