具体来说,“情商”分为4个方面的能力:感知情绪、使用情绪、理解情绪、管理情绪。当我们系统性地去学习这些能力后,就能够变得擅长于用他人能接受的方式,表达出内心的感受;变得懂得及时觉察、有效处理自己的负面情绪;变得擅长管理自己的情绪、不让情绪成为完成任务的阻碍;变得擅长用情绪感染他人,实现和他人更好的链接。
2018-04-10
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