社区社群商业渠道探讨

作为一个理论问题,仍然是需要提前解决的。用户的社群化、积分化,是一个道路选择与长期准备。这个方法论和用户层次消费力无关。社群可以有外围的,转化到中心的,有一个转化率,但是就是不直接购买,如果具有社会化媒介传播和销售能力,仍然属于系统有效价值部分。媒介一定存在,不可能完全消除,没有多级经销,但是也需要总经销,否则就是工厂对用户了,这实际上是行不通的,媒介有自己独特属性、功能和价值。

广告、社交媒体、经销渠道、社群的本质都是媒介,只是不同场景的不同效率。社群也是可以商业化以及标准化运作的,有强执行力组织力,可以在专业商贸公司的有效运作下,成为价值链的组成部分。

项目犹疑,这个是一个好事,在理论和实践问题没有得到有效解决,去做就是盲目冒险。

如果产品之外的运营(比如社群)体系是已经成立和完善的,并且是经过验证的,那么项目的植入,则只需要经过微调就能较为有把握的进场,换言之,其他项目也是可以的,这就是自己的渠道和渠道方法的最终成功,比单个项目更有意义。

社区团购项目的群,可以看到他们的消化力、转化率、成交量,一个小区这样,更多小区,更多城市,就是可执行的。但是需要产品的搭配,高低频,高低价,但信用、品控、粘性、营销组织(文案、素材、地区市场开拓)、供应链强度、配送效率、售后服务,其流程则是相同,而且是准商业化,并具备商业效率的。

社区用的软件是我介绍给他们一家做社区团购商业的公司开发的,他们后续还会做saas,这家公司的方向,以及产业链延展性,我认为是真实、有价值、可实现规模的。他们本地社区团购业务发展非常迅猛火爆。

社区广义消费支撑的用户群体足够大而丰富,才能输送小众商品,单独专门开发小众渠道,这个周期、运营和营销成本巨大,而且很难验证,这是风险所在。

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