前段时间参加一个大咖分享会，主题是《浅谈闭环管理与HR创新》，这也是一本书的名字。最令我感兴趣的是“闭环”这2个字，我一直觉得做事要有始有终，有结果！
参加分享会之后，有一种豁然开朗的感觉：闭环就是PDCA（也称戴明循环）；落地就是有始有终，采取行动！
P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划；
D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；
C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；
A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广。
这是一套精益求精的思维，也是不断循环下去的科学程序。
以下是我常使用闭环思维的场景：
1.质量管理中的闭环（PDCA）
对PDCA早就有所理解，最早认识它是质量管理工作中，这是质量管理的基础理论。无论是在公司内部的质量培训还是外部参加ISO9001培训，PDCA都是必讲的部分。
ISO 9001 2015 中的PDCA
在质量管理体系中，策划（P）所花费时间和精力占整个循环的60%左右。
2.全面绩效管理中的闭环（PDCA）
在全面绩效管理（TotalPerformance Management, TPM）中，PDCA是改进的基础，无论全面绩效管理如何演变，其本质都是PDCA，这也是业界资深人士分享的观点。
3.工作中的PDCA
在我从工厂转职到研发中心时，入职资料中专门一页纸，就是介绍这PDCA，当时不明白公司为什么要放这一页纸。
4.讲师和授课中的闭环
在我带领的高能践行营中，最初讲师讲课是没有反馈系统的，讲师也不知道学员的反馈，这不利于讲师水平的提高。最近创建了反馈表，涵盖了课前准备、课中呈现、课后学员反馈中，这些都是为形成一套闭环，支持讲师精益求精，不断进步！
毫不夸张地讲，没有闭环是企业（个人）没有成功的原因！ 任何成长，无论是个人的还是组织的，形成闭环思维，遵循PDCA都是必须的，有始有终，以终为始，方得始终。
