如何在职场激烈的竞争中脱颖而出得到上司的青睐,是令很多职场人头疼的问题。我们发现,想得到上司的赏识光靠努力用功还不够,良好的表达也是关键。跟上司汇报工作、在会议上发言、跟同事交流合作等,这些都需要我们有良好的表达力。
作为高管演讲教练的贺嘉老师认为,表达力就是影响力。良好的表达,可以将我们的才华能力和思维逻辑展现出来,从而让我们在环境中产生影响力。
贺嘉老师结合自身多年的演讲经验,在其畅销书《表达力》中提出了表达力模型的5个步骤,并分享了15种演讲模块、3种快速写作套路、5个演讲套路等,为我们这些表达小白提供了能力满满的干货。
《表达力》中将表达力的模型分为5个步骤:
1.输入。前期的收集信息与积累;
2.目的;
3.思维体系;
4.输出。有文字和语言两种输出方式;
5.反馈。
这5个步骤好体现了有效表达的良性循环,接下来我就结合贺嘉老师提出的这5个步骤,分享感受颇多的3个点。
一、明确目标
我们是否会遇到这样的情况,在跟上司表达时,发现上司根本没在听我们讲话;跟同事沟通时,发现对方在走神……出现这种情况,可能是我们没有明确表达的目标。
你只有明确了表达目标,才能找到合适的表达形式。
《表达力》中列举了4种常见的表达目标及相应的表达形式:
1.建立信任——权威+社会认同+坦诚;
2.抓注意力——段子+互动;
3.引发记忆——设置拍照点+金句;
4.引起共鸣——大段大段的细节。
同样的,我们的行为处事也需要有明确的目标。
1.目标的3个标准
在《表达力》中讲到,最适合的目标的3个标准:可量化+有时限+有挑战性
举个例子:
“成为一个写作大咖”
“3个月之内成为某平台签约作者”
这两个标准,哪一个更具有操作性?
写作也是表达,是以文字的形式展现。很多人将其作为一种营生手段,给自己设定一个奋斗目标,但是却缺乏合理性。比起“成为一个写作大咖”,“3个月之内成为某平台签约作者”显然更符合实际,更容易执行。
作者在书中强调要想向高手一样解决问题,需要具备逆向思考的能力,简单来说就是以始为终来对问题进行拆解,从而逐步攻破各个环节。就拿“3个月之内成为某平台签约作者”这个目标为例。
2.以始为终来对问题进行拆解
从最终结果出发,分析自己的优势与劣势,明确目前自己的状态,并据此将目标拆解为几个子目标,即是在短期内就可以取得阶段性进展的子目标。
在上个例子中,要在3个月之内成为某平台签约作者,需要具备一定的写作能力+平台运营能力+持续地输入与输出。拆解完目标后,再根据自己的优劣势将目标拆解实际可行的子目标。
为了达到目标,必须要提升写作水平,学习写作类的书籍,借鉴平台上优秀的文章,并总结出技巧。坚持用学到的技巧进行写作输出,并发布到平台让更多人看到。
在输入方面,其实就是肚子里有多少货的问题。长期的阅读积累是必不可少的,并且可以挖掘生活中有趣的素材以及新闻热点,建立自己的素材库。否则到写作的时候就会痛恨素材少得可怜。
当然不能一味地输入输出,还要掌握运营的技巧。对文章进行排版、配上相应的图,会很加分。还要与网友粉丝多互动,让人知道发文的是一个活生生的人儿不是一台机器。另外,也可以参与平台的一些活动,让平台注意到自己。
这种以始为终对目标进行拆解从而逐步攻破目标的方式,可以让我们准确地判断自己与目标的差距,从而合理地列出阶段性计划。这其实也是一种正向反馈机制,完成分段目标的喜悦感会让我们更有动力地投入下一步计划,从而更快地实现最终目标。
做任何事情都缺少不了目标,如果一上来就胡乱做一通,估计很多次想法都会扼杀在前期阶段。
二、思维体系
同样是写项目方案,同事永远是得到老板称赞的人。同事的方案,把我们想到的或想不到的点都写了,有大局观又能把握细节,可谓是面面俱到。为什么我们就做不到?
因为高手有一套完整的思维体系。拥有思维体系的人可以高效地解决一个领域中出现的问题。那么,如何搭建自己的思维体系?结合全书,我总结出以下2点:
1.有目的地系统输入;
2.深度思考;
1.有目的的系统输入
培养任何一项能力都需要量的积累,有目的地输入是关键,简单来说就是需要进行垂直阅读。
比方说我们想要提高阅读的效率与质量,就要做阅读类的主题阅读,如:《高效能阅读》、《实用性阅读指南》、《如何有效阅读一本书》等。通过这样的垂直阅读,在特定领域积累深厚的知识和专业技能,经过不断地实践,形成一套自己的思维体系。这样在今后的阅读中,就比别人更高效地抓住全书的重点,从而提高阅读质量。而不是没有目的地东一榔头西一棒槌。
2.深度思考
我们的思想高度与我们的文化水平和生活阅历有很大的关系,然而并不是每个人都有那么丰富的社会经验。在这样的情况下,我们可以通过不断地阅读输入来进行深度思考。
我很喜欢一段关于读书的话:“阅读不一样的书就好像在经历不一样的人生。”
当然,不能把书看完扔一边就完事儿,更重要的是思考。读书时,我会将让我感受颇深的几句话摘录下来,在后面附上自己的感悟、联想或反思,让自己能够最大可能地体会作者传达的思想。况且一本书集中了作者多年的心血,借鉴一些好的方法和经验,并且学以致用总结出一套自己的思维模式,相信定会收益良多。
三、反馈是把关的重点
怎样才能知道自己的表达效果?
答案:看反馈!
好比写作,读者的评价、编辑老师的修改意见、文章在网上的阅读量等反应作品的质量;现场演讲,可以通过观察现场观众的掌声和笑声、低头看手机、拿出手机拍照等反应演讲的效果;在职场上,通过领导对自己的关注度、同事的合作度等看出自己行为表达是否到位。
对整个计划的执行过程进行复盘,从中找出成功的点、不足的点和失败的点。成功的点可以继续采用,不足的点需要加以改善,失败的点就避免再次发生。
就好比前文写作的例子,从文章的阅读率,粉丝的增量等都可以反应出整体目标的一个进程。如果阅读量低可以多借鉴他人阅读量高的文章,如果涨粉慢,可以多注意文章的客观性,从排版、配图、语言风格等方面进行改善。
很多人不喜欢复盘,其中一个原因是怕麻烦,更重要的原因是怕发现自己的错误。因为我们通常会将犯错当成是无能,给犯错灌入了太多的负面情绪,所以我们不敢直面错误。但是不承认错误,就永远无法避免错误,难以取得进步,将陷入一个不断犯错不断失败的恶性循环。
换个角度想想,有错误才能进行优化,才能完善计划靠近成功。毕竟爱迪生也是在排除了几千个错误之后才让改良出能长久发光的灯泡。
从贺嘉老师的《表达力》中我们得到的不仅是表达能力的提升,更是一个探讨自我的模式。很多人在岗位上兢兢业业地工作了多年,却只能看着同事们个个得到提升,而自己始终得不到重视。如果我们只是一味地怨天尤人,不理性地判断形势做出改变,那么最终,我们只能沦为一颗公司运转的“螺丝钉”。