女儿刚上小学一年级的时候，和幼儿园的小朋友聚会。小朋友们玩，家长就在旁边聊天，有的家长说，孩子们刚上小学还算适应，但就是做作业粗心，算术题不难，都会做，可总要错那么一点点。
几个月前，在她小升初课外补习班的家长群里，有的家长跟老师说，某道题孩子会做，就是因为粗心做错的。
最近，女儿测验的试卷，老师要求孩子自己总结出错的原因。女儿自己写的总结：没认真读题；计算不认真；没有认真检查；下笔太匆忙，应思考考虑全面再下笔。
总之，从家长、老师到孩子自己，遇到出现学习上的错误时，总结出来的就是“不认真”、“粗心”。
真是这样吗？
我发现女儿这样总结自己的错误时，陪她重新在做错的题里寻找了原因。
得出来的结论是：1、忘记约分到最简分数；2、做题时套用公式是错误的；3、没有理解题意。
改进措施是：1、约分到最简化；2、做题要套用正确公式；3、题目理解透彻再做题；4、多读几遍题目。
爸爸妈妈们能看到两种总结的不同吗？如果用第一种总结，得出来的改进措施可能就是：下次要认真。但真到了下次，什么叫认真呢？用第二种总结方法，和认不认真没有一点关系，但找到了具体的应对措施，孩子以后真的可以做到。
为什么会有如此的不同？
这是贴标签与观察行为之间的差别。
标签是我们认识世界的方式，将事物按不同的类别归类，可以帮助我们建构对世界的认识和概念，让我们的世界有秩序。但是，用标签的方式看待人并不妥当，尤其是孩子。
标签不可改变，但人是会改变的。
总结出现错误的原因是“不认真”，就给孩子贴上了一个标签。标签抽象化，找不到改变措施。孩子有可能一直带着标签生活。
观察行为则不同，孩子的行为就仅是行为而己，和品质没有任何关系。行为是具体的，可以改变的。
我帮助女儿总结做错题的原因时，找到的就是具体的行为，没有评判。这样的行为可以改变，找到相应的改进措施就可以了。
学习上如此，其他方面亦然。
想一想在您的生活中，是否经常给孩子贴标签呢？比如磨蹭？比如粗心？比如不爱学习？
您该怎么办？
了解了标签和行为的不同，您该怎么操作呢？我总结了以下三个方面，希望对您有帮助。
一、遇到孩子出错时，不评判。
不以形容词标注孩子的行为，不抽象化，不概念化。用具体的语言描述孩子的行为，比如少写了一个标点符号，做加法时做成了减法.....
二、协助孩子找到出错的具体原因。
比如语文，是汉字不会写，还是拼音不会拼？比如数学，是加法不会，还是乘法不会？
三、协助孩子找到具体应对的措施。
找到了具体原因，找应对的措施就非常容易了。如果还是找不到应对措施，可能需要回头找到更具体的原因。
这么做很有好处。一是孩子不会被贴上标签，有了更多的发展空间；二是孩子能在这样的方式中锻炼出寻找解决问题的方法；第三个好处是爸爸妈妈的——你们不会再以固化的方式看待您的孩子；最后一个好处，您和孩子的亲子关系会更加和谐。
如果您觉得这样的方式还是很困难，多说几次您就失去了耐心，忍不住大吼起来。有可能您需要给自己充足的睡眠，适当的运动，调整自己承受的压力，让自己有个好的状态。
当然，如果您和孩子对错误的理解不一样，这个方法可能并不适用。
