同理心的基础是自我意识，我们对自身的情绪越开放，就越善于理解情绪。同理心，就是了解他人感受的能力，在人生的很多情境下发挥着重要的作用，从销售和管理到谈情说爱和养儿育女，再到同情关爱和政治行动。没有同理心会产生严重的后果。

有位设计师叫穆尔,穆尔解释,为什么同理心对她这么重要，他说:同理心使我持续察觉一个事实,那就是我关切的东西别人不一定关切,我需要的东西别人不一定需要,因此我必须时时刻刻做出妥协。我认为同理心不是慈善、不是自我牺牲,也不是规定。同理心是生活不断发展演变,使其臻于充实的过程。因为同理心会让你走出封闭,让你产生新的经验。如果没有同理心,除非有人给你机会,否则你不可能期待自己遇到新的体验,更甭说欣赏它了。

有一个故事或许很多人都听过：有一个精神病人，以为自己是蘑菇，于是他每天都撑着一把伞，躲在一角不吃和不喝，像一只真正的蘑菇一样。心理医生想了一个办法。有一天，心理医生也撑了一把伞，蹲在病人旁边。病人很奇怪地问他“你是谁啊？”医生说：“我也是一只蘑菇啊。”病人点点头，继续做他的蘑菇。不一会，医生站起来，在房间里走来走去。病人问他：“你不是一只蘑菇吗？怎么可以走来走去？”医生说：“蘑菇也可以走来走去啊。”病人觉得很有道理，就也站起来走动了。又过了一会，医生拿出一个汉堡开始吃，病人很奇怪问他：“你不是蘑菇吗？怎么可以吃东西？”医生理直气壮地说“谁说蘑菇不能吃东西的？”病人觉得对，于是他也开始吃东西。

这个故事告诉我们的就是：同理心和代入感。

有时候，你得先成为一只蘑菇，才能帮助另一只蘑菇。成功沟通的第一步是学会倾听，而良好倾听的关键就是怀抱同理心。

还有这样一个故事：兔子圆圆自己开辟了一片小山坡，山坡上种满了圆圆最爱的胡萝卜。圆圆每天起床第一件事就是看看胡萝卜们长得怎么样了。

可是还没等胡萝卜们成熟，意外却先来了。一场大雨将小小的幼苗冲的东倒西歪，也将今年秋天的大丰收冲的没了踪影。

圆圆整天忧愁的吃不下饭，哭得眼睛更红了。邻居狐狸弟弟看她心情不好，特意送来自己存了一冬天的小鱼干，说：“圆圆，你别哭了，我自己都舍不得吃的，这都给你。”圆圆看着小鱼干哭的更伤心了。

狐狸弟弟慌了，找来了大象村长帮忙。

大象村长看着一地的小鱼干心里一阵苦笑。

村长安慰圆圆说：“前年时候我也跟你一样，栽好的苹果树眼看就要结果了，一场暴风雨带走了我所有的希望。我看着满地的叶子自己呆坐了一个晚上，第二天鼓足勇气开始修剪树枝，今年的果子比以往任何时候结的都多呢！”说着边用鼻子递给圆圆一筐新种子，“这是隔壁灰兔方方家培育出的新品萝卜种子，据说长大以后个头比圆圆还要大呢！赶快去种吧，今年还来得及！”

圆圆耷拉着的耳朵一下竖了起来，忽闪着眼睛问：“您说的是真的吗？”

“大象村长什么时候骗过你呢？走吧，我们一起去重新补种，今年秋天的胡萝卜，村长保你满意！”

圆圆接过种子，一溜烟没了踪影。跟着种子一起种下的，还有圆圆的希望。

在圆圆伤心失意的时候，她并不需要狐狸弟弟的同情，也不需要小鱼干。兔子怎么可能会吃小鱼干呢？而大象村长恰恰对圆圆的遭遇感同身受，同时也知其所需，适时给予，一切顺理成章，圆圆的问题也解决了。

就像一对吵架的情侣：

男：“我把我认为我最好的都给你了，你还想要怎样？”

女：“你觉得最好的可是我不需要呀！”

生活里有太多狐狸弟弟了。这类人大多是不懂别人所需要的到底是什么，以一种纯路人的视角，凑热闹的心态参与到事件当中，最终漠然离开。

当然狐狸弟弟的初衷也许是出于好心，但对于当事人圆圆来说，不仅于事无补，还可能会火上浇油。

做到同理心需要两个层面，第一层是认知上的，对别人所处情境的认知理解；第二层是情感上的，对别人所处情境的感同身受。就像有句话说的“知道是一回事，做不做就是另外一回事了。”

同理心是己所不欲勿施于人；同理心是将心比心；也就是说，有同理心的人在为人处世中，会更多的站在对方的位置去思考，去照顾对方的感受，及时关注对方的情绪和情感。这一方面会帮助你结交到跟多的朋友，但最大的受益者是你自己。

同理心让你对这世界思考更多也了解更多，在社会交往中多考虑他人的想法，理解他人的感受，让你对这世界有更多了解的同时，让你对它也更宽容。