如果要说最近两年争议最大的公司,拼多多绝对名列前茅。这家成立不过五年,员工人数不过五千人的公司,人们对其评价却两极分化,一部分人一听到这家公司的名字,眉头一皱,脑海里闪过“骗子平台”、“假货”等词汇,厌恶之情溢于言表;但与此同时,拼多多却一直保持增长的势头,还获得2019中国品牌强国盛典年度新锐品牌,上市后市值一度超过京东,可见资本市场对他的青睐。本文将从拼多多崛起的原因,面临的危机及拼多多做出的贡献三个方面来大致了解拼多多。
崛起原因
人
CEO黄铮,2002年本科毕业于浙江大学,2004年获得美国威斯康星大学麦迪逊分校计算机硕士学位 ,随后加入美国谷歌。2006年,随段永平参加巴菲特的慈善午餐。2007年从谷歌离职创业,先后创立电商代运营公司和游戏公司,做的产品包括《女神之剑》《夜夜三国》《风流三国》等,从名字看得出来,这都是打擦边球的游戏。从这段经历我们可以推测出,黄铮是个学霸,又得高人提携指点,做游戏的过程中也摸出了人性的弱点,这些都为之后的拼多多打下了基础。
再来看一下拼多多的投资人,阵容十分豪华:
孙彤宇,拼多多的投资人之一,曾是淘宝网的第一任ceo,特别擅长使用低价的模式占领市场,拼多多的模式这老哥功不可没。
段永平和丁磊也是拼多多的投资人之一,这两位大佬就不多介绍了
王卫:顺丰创始人,中国最懂物流的人之一,跟马云的梁子人尽皆知。
而拼多多的董事会中,既有投资界的大佬沈南鹏,还有陆奇,没错,就是那个一个离职可以让百度蒸发900亿市值的男人。
从这里可以看出,拼多多并非是什么草根创业,拼多多的顶层可谓是大佬云集。
市场
拼多多面向的是五环外的市场,也就是所谓的下沉市场,要理解拼多多为何能够崛起,了解这些下沉市场的消费者十分关键。据统计,生活在三线及三线以下城市的人大概有十亿左右,这些人大部分平均月收入不到3000块,但是可支配收入并不低,因为他们没有房贷压力,生活成本比一线城市也小得多,且大部分人对品牌没什么概念,追求实惠,能用就行,便宜就好。
面对这样一群消费者,拼多多采取的主要手段就是:拼团,通过走量的模式,极大地减低了商品的价格。然而,拼多多并不是第一个采用这种模式的电商,早在千团大战时这种模式就被竞相模仿,况且还有聚划算这种成熟的拼团电商。那么拼多多为何在这样的环境中横空出世呢?主要的原因有两个,一是拼多多做到了绝对的低价,二是利用了微信的社交网络。拼多多上面有许多一块钱还包邮的商品,这样的低价足以秒杀其他电商几条街,而之所以能够做到如此的低价,一是因为目前拼多多上的推广成本还比较低,商家不用像在淘宝那样需要支付巨额的广告推广费用,二是因为这些商家往往不只卖一样商品,商家会通过其他方式将成本弥补回来;其次,拼多多最大程度地利用了微信的社交网络,我想大家永远不会忘记那些铺天盖地的“帮我砍一刀”的链接,以往的电商与微信的合作,所想到也仅仅是打个广告而已,像京东,但是这种方式对微信的流量红利的利用率极低,而拼多多却找到了另外一条路,更重要的是在砍价的过程中,用户心里那种占便宜的感觉得到满足,正如黄铮所说的那样,“我们的核心不是‘便宜’,而是满足用户心里占便宜的感觉。”
而在拼多多崛起的路上,也离不开淘宝的“帮忙”。最近几年淘宝正在做品牌的升级,资源不断向天猫倾斜,中小店家的生存空间不断被挤占,再加上逐年高昂的推广费用,使得小商家在淘宝上越来越难以生存,最终投向拼多多怀抱。
危机
在无数风光的背后,拼多多也是危机四伏。
首先是对部分消费者而言,拼多多就是假货和山寨的代名词。目前拼多多上也确实存在不少的山寨产品,这也导致了一二线的消费者对拼多多的不信任和嗤之以鼻的态度。这种印象一旦形成就很难改变,这对拼多多品牌形象的建立造成了很大的困扰。
而除了消费者,拼多多也曾陷入到商家讨债的泥潭之中,在2018年2,3月份的时候,拼多多以“部分商品违反规定”或“商品描述不符”等缘由,要求缴纳用户购买金额的300%,同时还冻结了很多商家的店铺和货款,由此爆发了部分商户与平台的冲突。
在盈利方面,拼多多自上市之后几乎每个季度都在亏损,当然,亏损不是问题,大多数电商在盈利前都曾有过长时间的亏损,像亚马逊和京东,最重要的是,要用亏损换来护城河的建立,这个护城河,可能是渠道,可能是物流,可能是用户的忠诚度,用户的消费习惯,也可能是供应链等等。然而就目前情况看来,拼多多的护城河并不是很深,一是有许多用户是冲着百亿补贴和低价进来的,这些用户的忠诚度和粘性可能没有想象中的那么大;二是拼多多在体量上来之后面临多方围剿,淘宝推出了淘宝特价版,京东推出了京东拼购,苏宁也推出了苏宁拼购,喊出了“正品拼购上苏宁”苏宁,明显就是针对拼多多;三是拼多多这种靠着“低价杂牌”的商业模式究竟能走多远,尤其是在上市之后,面临着更多合规的要求,不可能一直打插边球。
拼多多的贡献
打击假货,对,你没听错,拼多多在打击假货方面其实是起到正向作用的。假货问题由来已久,尤其是在传统的农村市场中,拼多多把只是电商带到了农村市场,使得这个问题暴露在网络和大众面前,让舆论炸开了锅。这些问题原本隐藏在下沉市场之中,不易监管且不为人所关注,而拼多多目前已成上市公司,受人瞩目,面临着监管和合规的要求,因此我们反而能够借助这样一个平台对下沉市场存在的问题进行监管和处理。这一点其实和滴滴的顺风车有着异曲同工之妙,要知道,传统的出租车市场的犯罪率可要比网约车高得多。因此对于这一点,我们还是要给拼多多更多一点耐心和时间,哪怕现在如日中天的阿里,不也因为假货问题经历过“十月围城”吗?
开拓市场,使更多消费者享受到电商的服务。一二线消费者对淘宝和京东已经习以为常,然而对于更多的消费者而言,拼多多就是他们接触的第一家电商,他们用确实经济实惠的价格也确实在拼多多上买到了之前所买不到的商品。而且对整个行业而言,拼多多间接地培养了这些人在网上购物和消费的习惯,如果对拼多多不满意,也可以迅速转投其他电商。
带动农产品销售,带领农民增收奔小康。帮农民把农产品电商化,直接把农产品卖给全国各地的人,其他电商不是没做过,但是因为农业的特殊性,拼多多的前辈们已经失败过好多次了,而在这一点上,拼多多做的要比他的同行优秀得多,通过“多多果园”的模式,真正解决农民销售的问题,具体如何做到的,恐怕要另开一文来讲了。
总结
不管你喜不喜欢拼多多,它已经成长为无法忽视的一家公司,很多企业在起步的时候,都有着各种各样的问题,拼多多现在还很年轻,我是乐于看见拼多多将来能够越来越好,在越来越规范的同时,能给大家带来更多更实惠的消费选择。
参考文章:
1. wiki百科
2. 10亿可转债
3. 打擦边球的游戏
4. 农产品上行