面对延续性技术和破坏性技术相互对立的需求所造成的窘境,延续性创新者和破坏性创新者履行他们截然不同的使命。
(一)为什么管理良好的企业会遭遇失败
因为推动其发展为行业龙头企业的管理方法,同时也严重阻碍了它们发展破坏性技术,而这些破坏性技术最终会吞噬它们的市场。
(二)根本原因
经营状况良好的企业的资源分布取决于客户和投资者。
小市场并不能解决大企业的增长需求。
无法对并不存在的市场进行分析。破坏性技术的市场应用领域不仅是未知的,还是不可知的。
技术供应可能并不等同于市场需求。当出现性能过度供给现象时,破坏性技术的机遇也呼之欲出。
机构的能力决定了它的局限性。将机构能力转化为增值产品和服务的过程,是由流程和价值观来决定的。
(三)战略
(1)市场营销
尽早开始行动,为破坏性技术的当前属性寻找市场,寻找潜在需求尚未得到开发的客户。
真正进入市场,测试、探索、反复尝试,向真正愿意掏腰包的实际客户销售实际的产品。
为失败做好准备,保留足够的资源,将最初的种种努力看作是学习机会,在获得相关数据后做出调整。
(2)产品开发和经销
以简单、可靠和便捷为主要特征的设计理念。
一个能以较低成本迅速对产品的特色、功能和外形进行变更的产品平台。
确定一个低于主流市场上使用的产品的定价点。
重新定义主要经销渠道,寻找或创造新的经销网络。
(3)创建独立的分支机构
设立项目来开发破坏性技术,并能以较小的规模实现盈利。
针对新问题开发一套新的流程和价值观,建立一套不同的运作方式。
不能被迫和主流机构的项目争夺资源,应独立于常规资源分配流程而存在。