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作者是方军
2017年是中国互联网知识经济的元年。这本书2017年5月第一版第一次印刷,可以说,这本书是互联网知识经济的一个见证。
有很多名人推荐范军这本书。其中得到app的CEO脱不花写的推荐词,我的印象最深。她说,“知识服务正在成为一个跨境的新兴产业,每一个产业的爆发都会产生具有全行业号召力的产业,观察家方军就是知识服务产业的第一位观察家。”
果壳网CEO姬十三也说,“知识付费是个新物种,方军这本书第一次提供了全面的知识经济框架。”
从这两位知识付费平台CEO的推荐词中,我们可以了解到,方军是研究互联网知识经济领域的第一人。
在这本书的前言里,我对一段话印象特别深刻。这段话说的是这一波知识付费产品,可能只是互联网与信息和知识的新关系的一个开始,甚至是互联网的新开端,互联网从“流量逻辑”走向“价格逻辑”。为知识付费,用互联网的术语说就是收费成了新的筛选器,人们选择支付适当的金钱来选取价值。在互联网中,特别是在用信息和知识相关的产品和服务中,我们支付的方式有三种,金钱时间和社交货币。明确的考虑所支付的和交换所得到的,我们的关注重心转向了价值。
互联网知识经济将给企业的知识创造与使用带来变革,现在我们可以看到,互联网平台正把部分个体和企业的关系从雇佣变成联盟。也就是说,自由职业者,正在蓬勃发展起来。
新的知识产品形态特别多。这本书提到了五个新型教育产品:线下大课,一对一线下面谈,在线讲座,线上训练营与软件辅助课程。
在这本书里,“凯叔讲故事”的变现案例给我留下了特别深刻的印象。
用免费内容探知用户需求,待用户暴露出使用习惯后再做出付费产品去满足他们,这是原央视财经频道主持人,现“凯叔讲故事”创始人王凯的心得。
凯叔讲故事的商业模式,是提供免费内容,售卖内容,售卖实物商品和售卖教育四种方式的组合体。
举一个他们研发的产品的例子。“凯叔讲故事”版本的西游记,先是被做成音频,然后生产出了一款类似玩偶中插入U盘的故事机,持续演化,最终成了精美的随手听,这一切都是基于用户的使用场景产生的,王凯发现如果仅仅是付费音频,需要小孩借助父母的手机来听,但没有哪个家长希望自己的孩子花费太多的时间在电子产品上,后来他就专门做了西游记的随手听,既不能上传也不能下载,里面有26集“凯叔讲故事”改编的西游记。
“凯叔讲故事”开始做用户运营后,通过建微信群来连接这些年轻父母,王凯在分析后觉得年轻父母在教育孩子方面还存在很多困惑和压力,有生活琐事,也有工作方面的压力,于是开始组织“妈妈微课”邀请教育方面的专家,专门免费为年轻父母讲课,答疑解惑,疏通心理。
在此基础上王凯又发展出父母训练营付费项目,家长在参与过程中可随时与专家联系并提问,学习期间还需要交作业任务等等,每次训练营都会有800多人参加,价格从一百元到500元不等,复购率达到40%。
针对儿童和父母的相处沟通问题,王凯还运营了一个名叫凯叔任务的项目,用户通过参与这个项目可以得到勋章,很多家庭参与了这个任务,解决了小孩与父母在起床等生活问题上的分歧。
“王凯说故事”内容是在塑造小孩的价值观,而一些活动任务则是要帮小孩建立起生活方面的良好习惯,找到与世界相处的方式,我们不用通俗的媒体出版社和学校的说法,而是用”知识产品与服务提供商”这个说法,是因为我们认为他们的产品模式在融合,他们的商业模式也在融合,永久的名字容易理解,但也容易带来混淆。