0921（day5）
书名：《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》
正文字数：737字
001 靠谱就是不找借口
我是大石，是一枚外资咨询公司的新人。
在刚进入公司时，有一次，我因为睡过头而耽误了与客户的见面时间。当经理打电话来询问我现在在哪里时，本想找个理由搪塞，但我还是如实说“现在在家，马上起床。”
本来已经做好了被经理痛骂的准备，谁知经理却平静的对我说：“既然睡过头了，就不要以这样的状态出现在客户面前，你先去公司。”
回到公司后，我焦躁不安地等待着经理的处罚。然而，经理回来后，并没有处罚我，只是说了我一句“以后不要睡过头了”，接着就把跟客户商定的议题给我，并向我做了下一步的工作指示。
遇事不找借口，做一个靠谱的人，是取得对方信任的第一步。
002 靠谱就是提供你的价值
我是大石，刚进咨询公司的第一年，因为紧张以及担心自己的意见不成熟，我不敢在会议上发言。
有一次，刚走出会议室，我就被经理叫住了。他问我：“大石，你为什么来参加这个会议？如果你不发言，下次就不用来开会了，会议不需要不发言的人，会议上不发言的人，他的价值是零。”顿时，我惊呆在原地，尴尬地想找个缝钻下去。
这次经历给了我刻骨铭心的教训，从此，我不再相信“沉默是金”，在以后的会议上，我都积极地思考并踊跃发言。
不用担心遭到质疑，贡献你的价值，做一个靠谱的人。
003 靠谱就是守护承诺
我是田沼，在一家咨询公司工作。有一次，我和一位前辈一起制作第二天和客户商谈用的资料。但是，在资料制作过程中却发生了很多问题。此时，我们面临两个选择：其一是联络客户把约定的时间推迟；其二是熬夜通宵做资料。
可是前辈坚定地选择了后者，他认为“一旦做出了承诺，就要去兑现”。虽然有点不理解，我也只能跟着做，结果我们通宵把资料做出来了，总算赶上了和客户的约定时间。
不轻易承诺，一旦做出承诺，就要严格遵守，做一个言而有信之人。
