朋友小A最近在办理离职交接，来接替她的新人是个年纪比她大四岁的姐姐，本来交接的内容不难，按道理她也不会和这个“新人”产生过多的不愉快，但事实却是，原本只有一周的交接时间，却让她恨不得立马打包走人。仔细一问，才发现原来在工作交接的过程中，出现了一下问题，如：
1. 明明已经解释清楚的问题，“新人”会一而再再而三的找她，即便明明已经是晚上21:00以后，她正准备洗洗睡的时候，对方依旧会打电话来询问这些问题，用她的话来说，这个“新人”仿佛没带脑子来上班；
2. 当遇到问题时，“新人”总是坐在办公室的位置上，大声的喊道：“小A，你过来一下”，仿佛老板要在下指令，关键是，这些问题要么就是最基本的办公软件问题，如打印出来的表格从1页变成了2页怎么办？或者就是她已经交代清楚的内容，而对方总是说“哦，我忘记了”。再加上对方这种命令式的口吻，让她实在是恼火得很。毕竟经历不等于经验，年纪不代表能力。
于是我仔细观察了一下我周围是否出现这样的情况，真是巧了，还真有。
例如：
明明是应届毕业生，在进入公司后，却总是沉迷于自己曾经是学生会或团委干部的良好感觉中，在面对一些前辈时，不仅不会虚心求教，甚至常常觉得对方不过如此，常常直呼其名，使唤起人来好不厉害。
也有的人，在遇到问题时，哪怕只是简单的百度都不愿意，习惯向身边的人求助，如若答案不令其满意，TA便会说：这个你都不会吗？那我问别人好了。又或是在成功解决问题后，连句礼貌性的谢谢都没有。实在是匪夷所思。
还有的，毕业后，工作个一年半载，就觉得自己已经很厉害了，不把自己的领导看在眼里，脑子里只有一句话“我咋这么优秀呢，我真的是太优秀了”，于是开始浮躁起来，做事也没之前的热情和务实了，觉得公司怎么还不给我升职加薪啊？估计是这里不适合我，我要另谋出路。
当然，还有一小部分人，在面对这些问题，经历这些阶段时，展现出了一般人没有的智慧。
1. 遇到问题时，首先自己想办法解决，当解决不了时，虚心向他人求助，并表示感谢；同时记录这些问题的现象、产生的原因，最后采取的解决办法，以及这个方法背后的思想。并通过不断的反思、优化，从而对这一类问题形成自己的解决方式，随后通过实践不断优化完善。
2. 态度比能力重要
马云曾说，自己一直坚持一个信念：态度比能力重要。你过去的态度，决定了你现在的能力。空杯心态。摆正自己的学习态度，除了从书本上学习以外，还要向身边优秀的人学习，从自己的实践中学习。
乐观心态。一个拥有乐观态度的人，在碰到问题时第一反应是想：
有什么解决方案？可以创造什么条件？可以寻求什么帮助？最差的结果是什么？
客观理性地认清当下的真实情况后，仍然充满好奇心和乐观向上的精神，会让我们走得更远。
当然，职场中，我们难免会对上级安排的困难任务有疑义，但提出异议的同时务必提出建设性方案，并坚决执行。
因为上级做出某个决定一定有他的考虑，他掌握着比你丰富的信息和资源，本质上也是为了让公司更好。而你要做的，就是想办法执行到位。
3.换位思考
与他人沟通时，常常会站在对方的角度，运用对方思维去看待问题，并进行真诚的沟通。当出现意见分歧时，也能迅速调整自己的情绪，就事论事，当别人提出建议时，不会一味的反驳，而是寻求双方的共同点，并在此基础上进行优化。
当然还有其他很多好的方式和方法，但不论怎样，以我对小A的了解，其实只要这个同事在请教问题的时候，态度可以好一点，她也不至于这么生气，毕竟说得直白一点，谁也不欠谁，咱们都是平等滴；当然工作方式还是要改进一下，大不了采用最笨的方法，就是做笔记，把之前交代过的问题记下来，随时查阅就好了。
愿我们都能成长为自己喜欢的样子，过上自己想要的生活。工作上，如果可以的话，一个人也可以活成一支队伍，但别忘了，你还有生活。
