选择滴滴快车,乘客可以对司机的服务作出评价,但很少有人知道,滴滴司机同样也可以对乘客作出评价。那么,这样的评价有什么作用?
据一位滴滴司机透露,今后评分低的乘客或许会叫不到车。
真有这么严重?滴滴公司对此回应,倒不至于叫不到车,但在同一区域,星级高的乘客叫车会优先于星级低的乘客。
司机指责“司乘互评”存在弊端
王师傅是一名滴滴司机,干这一行已经有一年多了。最近几个月,越来越多的司乘互评引发了王师傅对这一机制的思考。司机指责“司乘互评”存在弊端
滴滴实行司乘互评机制,很多乘客都不知道,但对乘客和司机都很不公平。
互评,就是乘客在付款后,系统会弹出一个评价框,从一星到五星。同样在后台,司机也可以对乘客作出评价,也是从一星到五星的评,这种评价都是匿名的。
滴滴打车,作为一个平台,应该提供给司机和顾客一个平等交流的平台,而不只是幕后的"暗箱操作"。
说实在的清晨,看到有滴滴司机借助新闻媒体为自己发声,挺感动的。网约车的普及,在这背后也隐藏着很多隐患。这一点,滴滴公司又真的解决了吗?
我们急需建立的是一个有效的机制,而不仅仅是获取利益的渠道。无可否认,国民素质的参差不齐,带来的道德危机一直存在。要不然又怎么会出现那些无聊的乘客乱点差评,害苦了那些劳苦的滴滴车主呢?而最为可怜的滴滴车主,他们则是哑巴吃黄连,有苦不敢说啊!
滴滴平台不过是近几年出现的新兴经济体,未来的发展还有很长的路要走。如果不能很好的解决这一问题,又怎么能长足发展呢?滴滴,作为一个平台,应该提供的更平等的交流,更平等的机会。相比之下,淘宝和京东在这方面提供了更好的人性化服务。