以用户为中心的产品设计(笔记)by布棉老师

产品设计基本原则:

1.过程

1.1以用户为中心

PM是产品深度用户

不为1%而影响99%。策略

质量>数量。关注活跃用户>关注拉新运营策略、运营渠道拉新。

长期发展>短期利益。(产品、运营、销售、KPI)

正直。维护用户利益。

1.2关键词:用户、场景、需求

1.3设计过程——产品画布——9大块

来源:其它书箱里的启发

01.用户群:典型目标用户或客户

02.需求:用户最急需解决的1——3个问题

03.产品亮点(价值):一句话描述需求的亮点和独特卖点

04.解决方案:解决用户问题的1——3个核心功能与流程

05.关键指标(各项数据指标):围绕核心功能的关键考核指标

06.渠道和手段:找到重点渠道,通过合适手段告知用户新功能

07.确立优势:核心竞争点快速迭代

08.收益分析:增长模型:用户数量、质量的增长预估

盈利模型:与收入有关的盈利、营利预估

09.成本分析:开发难度:人力与能力投入比

费用投入:运营费用、渠道开支。

工作流:6大

用户调研/用户分析——

需求分析/核心流程——

功能分析/业务流程——

需求文档//需求评审——

研发测试上线——

产品运营/数据迭代

关键环节:3大10小

用户分析:用户场景、需求痛点、产品卖点

功能分析:功能点、产品构架、核心流程

流程:考核指标、原型、文档、测试用例

先有用户、再需求、最后功能

2.基本原则:

2.1迭代比完美更有效

上线后的迭代比想一个产品更有效

做产品没有对错,只有试错

2.2小而精VS大而全

产品设计不等于界面设计,丑不是关键。

把某一功能迭代到极致,远比增加功能更有效

先解决一类用户的一个问题,再考虑延伸。

不要布局。

不期望新增功能来实现,更多是迭代优化。

产品迭代图:

横轴:日期

纵轴:数据

2.3稳定VS创新

好产品特征:持续稳定解决用户问题

稳定产出

创新新美,突破性创新

稳定解决问题>交互>微创新

一炮而红vs持续改进

2.4数据VS感觉

凡是需求,必有数据统计项

凡是改进,必有数据对比

用数据保证稳定产出,迭代依据

从数据中发现问题

3.好习惯

3.1行胜于言

做好产品调研

少看干货,用其中一个小点落实工作中

道理执行到底

有调研才有发言权

3.2多听意见,独立判断,为决定负责

各种阶段听不同人的建议

3.3以产品视角分析产品

不是提改进意见

看产品亮点,而不是细节缺点

不用商业角度分析,投资信息不重要

3.4增加功能是最懒惰的执行

PM不是功能经理

不期望添加一个功能改进另外一个需求

一个功能解决用户问题

3.5口头禅

我觉得、我认为、很多、可能

别人都能做

这个不可能做到

这个很简单了

这个不归我管

稳定产出+职业态度

总结:用户在什么场景下的什么问题

产品设计画布

基本原则:

迭代、小而精、稳定、数据至上

好习惯

听多数人意见、和少数人商量、自己做决定

重执行、做减法、减少坏习惯

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