情绪处理的A-B-C-D-E法则,出自「不吼不叫和:如何平静的让孩子与父母合作」,感觉对于夫妻、团队、家人都适用。
在争吵发生之初运用这套方法能平息一场风暴。不一定是吵架,也可能是自己的情绪漩涡。
一共有五个步骤:
1、自问(Ask)
我现在感觉如何?
我升级的想法是什么?
我能否接纳自己的感受,并且改变我的看法?
打个比方,年前看上一套房子,首付有点高,找一个认识许久,总以兄弟相称的人借钱周转。对方拒绝,说钱投了理财。当时很不爽,觉得有钱不借我,找理由敷衍我,还口口声声说兄弟。
感觉恼怒、羞愧、悲伤。 因为想法是嘴上说关系好,又不帮忙。没多少钱,开口了都不借,太失面子,对方让自己难堪。
其实这都是自己的想法和信念在跟自己较劲,升级后的想法:
第一、没有谁一定要借钱给你。帮你是情分,不帮你也没什么。
第二、有钱就得借的信念可能是你的标准,不是别人的。
第三、可能他没觉得你有多急。你自己也没刷太狠的脸。你怕丢人。
当时写了很长,后来念头转过来,立刻转到自己的目标上去了。
2、呼吸(Breath)
所有的情绪都跟身体反应紧密相连,心乱气息一定是乱的。而气息平稳也能让心情平稳。把注意力放在呼吸上,吸满吐匀,清晰就能恢复大半。
3、平静自我(Calm yourself)
关注呼吸斩断情绪洪流之后,就可以把注意力调整到自己的需求上去。情绪起伏很多时候是需求为满足。重新认知自己的需求,并规划筹集新的资源。在情绪上不做决策和行动,平静下来再动。
4、确定孩子的需要(Decide what your child needs)
这里不只是孩子,也可以有其他对象。这里需要去确认或者探索。了解自己和对方需要,才可能谈话进行xi啊去。
5、同理心(Empathize)
设身处地为他人考虑是我们需要必备的技能,要确认对方的需求,满足多赢思维。
这五部是很好的在想要争吵时跟人沟通操作步骤,我们可以有空都去尝试练习,亲测有效。