不管是生活中,还是工作中,难免都会有和人谈判的时候。生活中更多的是逛街买东西,工作中更多的涉及采购或者商务谈判。当然,我不是专业的人士,虽然上学时有过商务谈判的课,但是很对不住当时的老师,说好的英文谈判测试,让我开局的“Hi,Can you speak Chinese?Let's negotiate in Chinese.我觉得吧……”搞得跑偏了十条街。上班之后,也时有采购或者砍价的经历,细细想来,总结三个小技巧,算不得什么高端手段,只是博人一哂。
不要给别人思考的时间
想了很久,才决定把这一条放在前面。因为随着信息发展速度惊人地一日千里,大家互相的沟通都是微信,微博等等。绝不否认这些社交软件带来的便利性,然而如果你要想和对方谈点什么,就最好不要用微信沟通。这里有一个关键的因素,就是时间。
时间无疑是一个变量,或者说随着时间的流动,它会带来无穷的变量。一分一秒的思考时间都会产生很多因素来干扰对方的判断,所以,如果你想第一时间先声夺人,把握主动权,那么你最好选择当面或者打电话的方式,这样,对方的反应时间就越短,变数也就越少。
如果你想和房东商量租金,别发微信,因为及时性太低,足够房东洗个澡吃个饭和家里人商量半小时再告诉你,不行。想砍价?先把电话甩过去。
同理,如果你是房东,那么,哦哦,我这会儿有点事,你给我发微信吧。得意脸。
笑容的力量
古龙的《七种武器》里,长生剑写的相对轻快,最后也点明主题,只有笑,才能真的征服人心。
我曾经一位乐天派的同学,不管如何,都是笑容满面。他说,我发现啊,这人要是笑着,就显得更好看一些。也就是凭着人畜无害的笑容,他的人缘也一直很好。
不单是谈判什么,当你和人谈话时,带着笑容也会让沟通更软化,更加顺畅。而且,我一直认为,笑容和说好话,如果能够带来于己有利的事情,那等于免费的金币。如果我奉承了卖衣服的阿姨两句,她一开心给我便宜个十万八万的,那也等于发家致富了不是。所以,笑容,免费的金字招牌。笑着也显示你是如此的自信和稳重。当然,微笑就好了,一张嘴看见后槽牙的那种还是先冷静一下最好。一旦你带着哥啊姐啊的称呼,说话就算很直白,对方也不会特别反感。
给对方看他能获得的好处
我个人最喜欢司马迁在《史记·货殖列传》中最为一针见血的评论,“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”纵看古今中外,无不如是。每个人最关心的,必然是自己可以获得的利益。而在谈判中,你要做的,则是将其具象化,并且在最适当的时机,一把推到对方的眼前。
还是交房租的事情。房东想要五千,我提出的是四千八,房东的犹疑不定告诉我是有机会的,但是如果不临门一脚,也可能泡汤。于是我说,哥,怎么样?要是行,四千八我这马上就给你打过去。你就不用再操心房子的事儿了。你省事,我也省事,干净利落脆。房东点点头,我窃喜又省了一笔。
谈判砍价的办法不胜枚举,层出不穷,每个人都有自己的方法。以上三点是我最经常用的到的,个人觉得还算实用,总结下来,大家多多指正。