1、定位与品牌是市场营销管理8大经典模块中的第4个模块,也是灵魂所在。
2、定位的极简定义是“在客户心智中,占领一个差异化的位置”。让我们在高度竞争的环境下更容易被看到和被听到,更容易让客户做出有利于我们的选择。定位需要一语中的说清楚“我们是谁、做什么、有何不同”。定位其实是品牌的定位,让品牌去占领那个差异化的位置。当品牌占领那个位置后,品牌会更强大。
3、定位的方式主要有三种:领导者定位、挑战者定位、重新定义竞争对手的定位。定位的本质是在落地差异化,用极度简化对信息让客户感知到我们的差异化。比如沃尔沃是“安全”、宝马是“高驾驶性能”、王老吉是“降火”。
(1)领导者定位,强调“人无我有”。几乎是所有市场竞争参与者最爱的定位方法和结果。因为领导者的定位本身会构成护城河,而通常居于领导者定位的品牌的市场份额也真的最大。
(2)挑战者定位,强调“人有我优”或“人有我不同”。在领导者的身上找到薄弱环节或在领导者尚未满足客户的需求点上找到“空白”,让自己填补进空白,这个空白可以是产品尺寸、价格和服务品质等所有可能的机会点。
(3)重新定位竞争对手的定位,已经有领导者了,且很难找到空位做挑战者定位来实现人有我优,那就“创建自己的空位”。
4、定位脑图。定位的“一语中的”是对外的,比如放在广告中,而定位脑图是用于对内的沟通工具。制作包含两步:首先把竞争参照物“品牌”和自己的品牌放进脑图中,然后分别极简回答“我们是谁”“我们做什么”“我们有何不同”三要素。
5、定位包含“希望”和“结果”两层含义。如何实现结果呢?用品牌。定位是品牌的定位,我们要把品牌植入到客户心智中的独特位置;品牌是一个包含功能价值和情感价值的承诺。这些功能价值和情感价值让客户感觉到、体验到这个品牌所代表的“谁、做什么、有何不同”,并且让客户相信这个品牌真的就在那个差异化的位置上。