人人都有选择性记忆，或者是相反，选择性失忆。
人们每天主动和被动接收到的信息浩如烟海，不可能全部记住。有的去过眼烟云，不留痕迹。有的如海浪拍岸，有的短暂的记忆。有的如在顽石上雕刻，经年依然清晰。
选择性记忆跟每个人的关注点密切相关。越关注，记忆就越深刻。有的人常常记得别人的好，有的人只记得别人的不好。长久下去，必然会形成对人片面的认识和评价。也会因此形成隔阂，甚至矛盾。
这时沟通就尤其重要。沟通利于更全面的了解，把各自从自己的视角看到的问题提出来，进行交流，相互理解，相互包容。
有一对年轻的情侣，女孩不舒服要去医院看病。后来女孩不断抱怨男孩，说是我去医院看病，你在家睡觉，我病了，你都不陪我。女孩很是委屈。男孩也委屈，说，我陪你去医院了呀！你去A医院，是不是我陪你去的？你去B医院是不是我陪你去的？女孩说，我去C医院的时候，你就在家睡觉，都不陪我去！
男孩一直认为陪女孩去医院了，女孩认为男孩没有陪她去医院。这就是典型的选择性记忆。男孩记住他对他有利的事情，女孩记住她抱怨的事情。客观事实是，女孩一共去了三次医院，男孩陪去了两次，男孩没有陪去、女孩单独去了一次。
经过交流后，两个人的怨气消了。没有了抱怨，心情就好了，相处起来就自然就融洽了。
看人看事要从整体来看，多角度多方位看，避免犯以偏概全的错误。
