上周末因一老手机号报停很久，担心可能因忘交费而注销，就去移动的营业厅申请补卡。
服务员很友好地接待我，问明情况后，迅速上网查询，获知尽管去年后未交停卡费，但尚未注销，可以申请补回，我承诺如有欠费和滞纳金，愿如实补交。服务员帮助在网上申请查找和补卡，但是否批准，下周三前有信息通知我。
今日下午，我再去那个营业厅，一位美女服务员接办，正式办理补卡手续，只需交50元的话费即可使用。我忙问，没欠费吗？她说无欠费情况，还说我以前办的停卡手续，每月需交费5元，但卡上余额用完后，在无法催费的情况下，移动仅搁置了卡号，没有釆取注销，自动终止了计费。
哦，服务不错，既考虑了客户的实际需要，也不增加客户的经济负担，中国移动的服务水平和质量有了很大的提高。值得点赞。
