一． 产品信息
1.1 产品名称：作业帮
1.2 版本号：9.6.0
1.3 体验环境
手机型号 OPPO R9m
ColorOS版本 V3.0.0
Android版本 5.1
1.4 产品口号（Slogan）：让学习更简单
1.5 产品定位（笔者总结）：提供全方位学习辅导服务的K12在线教育平台
K12或K-12，是kindergarten through twelfth grade的简写，是指从幼儿园（Kindergarten，通常5-6岁）到十二年级（grade 12，通常17-18岁），可用作对基础教育阶段的通称。
1.6 产品介绍（来自官网）
作业帮，有3亿用户在这里学习，课程覆盖小学，初中，高中所有学科。一线名师领衔，教学方法业内领先，名师在线实时答疑。课堂支持和老师实时互动、随堂测试，充分保证学生学习效果。电脑、手机随时随地上课。
二． 产品介绍
2.1 核心功能
上课（直播课）
搜题（拍照搜题&语音搜题）
1对1辅导
在线做题
作业问答
2.2产品结构图
2.3核心功能流程图
ps：因为作业帮的上课和1对1都是收费的，笔者没能完整体验整个流程。笔者用1个大洋买了一节课，但是由于上课时间未到，不可以进入直播间，所以直播间内的产品体验也没有完成；1对1辅导 由于收费太贵没能体验；各位多理解哈~
三． 用户分析
3.1用户是谁
K12教育阶段的学生群体（下文简称“学生群体”）
K12教育阶段的学生家长群体（下文简称“家长群体”）
3.2用户特征（来自艾瑞指数）
年龄分布：24岁以下为主，25-30岁次之。原因，学生群体是主要用户群体，家长群体中的年轻一些的对于这种新的形式的接受程度较大。
性别分布：男45.45%；女54.55%
地理分布：广东、山东等省份位居前列。原因：K12阶段教育压力大（以高考压力为衡量标准）
2.3用户需求
学生群体
平时遇到不会的题，需要知道题目的答案及解析
需要老师进行教学辅导
学生需要工具进行自我学习
需要自己做练习题进行自我测试
家长群体
给孩子找老师辅导
解答孩子不会的问题
2.4解决方案
在线直播教学
老师1对1辅导教学
在线做练习题，自动批阅，提供答案和解析
拍照搜题，语音搜题。让用户轻松找到题目答案
提供背单词、古文助手的自主学习工具
四． 产品分析
4.1版本信息（数据来源AOS100）
这里我们对部分功能的增减进行提炼
详情请点击“版本信息详情”
【20141111】新增“问老师”：可以向老师提问一对一提问，老师提供专业的视频回答
【20150204】拍照搜题，秒出答案
【20150216】新增读题搜索功能，只需读出题目前几个字，立即获得精准答案。
【20150523】作文新增名师点评、好词好句，质量更优！
【20150810】万众期待的暑假作业来了，扫一扫封面就能有解答哦~
【20150909】新增初高中课本同步练习；新增知识诊断模块。
【20151113】新增错题本功能。
【20160316】提供更多的万能金句和写作模板，分分钟帮你解决作文难题
【20160414】新增主题皮肤功能，炫彩皮肤随心换
【20160427】新增作文素材本功能，可以收藏喜欢的作文啦
【20160513】新增英语单词查询功能，单词不会轻松查
【20160719】直播课：新增课程、老师评价功能；新增讨论广场
【20160829】学生卡重磅出场！专属学号，独特称号，尊贵等级~
【20160905】新同学圈，更多开心，更多密友
【20161031】勋章系统；直播课新增搜索功能；
【20161130】智能计算器发货啦，有计算过程哦
【20170205】1对1专项辅导；精心打磨的背单词；直播课新增一键截屏
【20170317】回放直播课支持倍速快进功能
【20170726】一课的新学分能在我-我的一课-学分商城里兑换各种特权耶
【20170821】新增语文和英语同步练习
总结一下：
从2014年11月-2016年11月 作业帮都在快速迭代，不断增加新的功能。在增加功能的同时进行一定的优化；
2017年的迭代的重点在于1对1辅导的上线及优化。同时对于整个APP进行优化，新上线模块很少
4.2功能分析
4.2.1搜题
搜题功能是作业帮最核心的功能之一，主要方式有2种：拍照搜题；语音搜题；
拍照搜题：拍摄照片，进行裁剪，系统找出与照片内容相似的题目的解析。在搜索结果的界面可以进行“问学霸”“问老师”；问学霸的内容进入问答区域，题目可以附带赏金，刺激其他用户进行回答；问老师直接跳转到1对1辅导，同学发布问题，老师发视频进行回复
语言搜题：语音输入的方式，进行题目搜索。搜索结果界面可以进行问老师，方式同上；
搜题功能是拉新的主要手段之一，特别是拍照搜题，很多题目带有图形文字无法输入，而拍照搜题很好的解决了这痛点；很多新用户是为了使用该功能来的。（经验所得，笔者在高中时就用过）
4.2.2“一课”：直播上课
一课这一模块在底部导航栏的第一个。全部课程均为收费的。这一点和其他的平台有着明显的区别，笔者为了体验，画了1块大洋买了一节课，但是由于不是直播时间也无法查看，所以泽一部分没法体验直播间内的内容。（尴尬）
从版本迭代记录中我们可以观察到
直播内容支持缓存回放
回放支持倍速播放
支持在聊天区发言与老师互动
这一部分针对的用户其实很多是家长群体，从报名须知里也可以看出这一点。因为正常的场景是家长给孩子找辅导老师，特别是小学与初中的家长。家长付费，学生上课。家长可以通过绑定微信公众号实现查看孩子上课报告等功能。
4.2.3“一练”：做练习题
在体验中我们发现
试题大部分收费，小部分免费
在线作答批阅只支持部分题型（选择，判断，填空等）对于不支持的题型会给出答案详解，让考生自己在纸上作答批阅，线上收集对错信息
测试结束后会生成一份测试报告，帮助用户进行测试复盘。
4.3优化建议（笔者愚见）
作业帮这个APP在我画产品结构图的时候就明显可以感受到其的一个特点“功能齐全”，它有数十功能，从搜题做作业这一角度切入，发展成了一个K12教育的闭环，感觉K12教育用这个1个app就够了。
但是很多细节还是需要优化，举几个例子
“一课”的检索功能：在检索后不能对检索结果进行筛选。因为课程价格不同，知识点不同，老师不同，所以对于检索结果有这个需求，而且随着课程的不断增多，这个需求会越来越大。比如：按价格区间筛选
“1对1辅导”：如图，显示有307位老师在线，但是只能选择默认展示的老师，不提供老师列表让学生自己选择老师。如果真的有这么多老师在线就应该开放选择的权利。
这个APP功能很多，因为时间原因，暂时没能一一展示在报告里。
感谢你的阅读，欢迎提建议！
