主讲:胡琳茹(北京科技大学)
主题:利用移动互联网开展大学生生涯咨询工作
内容:1.学生特点;2.移动互联网;3.网络咨询优势;4.注意事项;5.如何开展
听课记录:
1.学生特点:95后,00后学生的特点。思维活跃,更加关注自我;紧跟时代潮流;自我为中心,抗挫能力差。
2.移动互联网:横屏时间。
3.网络咨询优势
4.注意事项
5.如何开展
(1)保持咨询师良好情绪状态。
(2)学生社交特点:文字表达更加深思熟虑;认可自己认可的,忽略认识误区。
例子:学生“采矿专业就是挖煤的”-什么渠道获取信息的?
(3)倾听
阅读文字,有鉴别倾听,去伪存真,抓住重点,进行分析。
例子:工作选择咨询-不是选择,是放弃
倾听消除消极情绪,掌控咨询局面,提升效率。
(4)咨询过程
重复关键信息;少表述,多倾听;问题为导向引导;不要急于提问,等待时机;问题表述要清晰;与学生目标保持一致;明确目标过程中给学生压力,从小方面切入;挖掘学生咨询动机;澄清目标-动机的一致性;暴露隐形动机;
例子:考研动机:父母期待,恋人要求,从众……
通过考验,获取学历,增加就业的砝码--未来闪光点的指引现在的行为
只是一团乌云,只有把它拨开,就能看到背后的答案;
咨询中遇到的难题,就像一场持久的游戏,只有保持耐心,坚持不懈,就能找到解决的关键点。
利用平台,充分发挥时代优势。
心得:
1.今天,昨天刚完两个微信咨询,享受了网络咨询“便捷”优势;正如胡老师所说,有的问题更加适合这种半熟的资商关系;同时放慢速度,对咨询问话斟酌,会更有耐心,更慎重。但是,没有面对面咨询的更多生物信息反馈,时间比较拖沓,两者的集中度都会有所欠缺,整体咨询比较表浅。
2.跟5年,10年前相比,网络咨询会有更多的接受度,以及更好的一些效果,也是一种有效的方式。具体怎么选,取决于咨访关系。
3.对于新环境,新平台,新趋势,保持open,积极尝试探索,才有对比,学习,取舍。一起加油!
我是丁若木,相信叙事的力量。
坚持记录90天,坚持跑步60天。