受访人:孙杨
时间:2017年5月17日
地点:武汉黄陂龙巢小区的龙巢幼儿园
民办幼儿园,是民办教育不可忽视的一股力量,随着K12培训领域竞争越来越激烈,入口年龄的不断压低,K12培训巨头们的新战场正在形成。以武汉市幼儿园的规模与结构来看,超过7成的幼儿园都是民办性质的。要在如此众多的民办幼儿园里办出特色,绝对不是一件容易的事情。
2017年5月17日,我们来到位于武汉黄陂龙巢小区的龙巢幼儿园,见到了创始人孙杨,并对她进行了一次专访。孙杨带领我们参观了这所园区,园内环境优美,处处点缀着浓厚的艺术气息,老师们个个青春活泼,亲和力十足。我们采访的时候,园里的小朋友正在为六一排练节目,小朋友面对镜头,都很开心。
一、果断出手,拥有自己的第一个幼儿园。
七年前,孙杨还只是一名普通的幼儿园老师,因为善于学习,教学能力突出,不久就担任了园长助理,她从一点一滴做起,正是这段工作经历,为她以后的创业积累了宝贵的经验。
孙杨内心一直有创业的想法,也幻想着有朝一日能拥有属于自己的幼儿园。2011年年初,一个偶然机会,从朋友那里得知有所幼儿园转让的消息,孙杨坐不住了,她内心对创业的渴望被点燃了。
不同于公办幼儿园有财政拨款、单位补贴、学费收入等多项来源,民办幼儿园的主要收入就是学费,所以,能不能保证生源就成了幼儿园的生命线。孙杨心里也捏了把汗,她只是根据经验判断这家幼儿园不会亏本,便果断接手了。但是,自己的评估是否正确,具体操作起来又会遇到什么难题呢?就不得而知了。
二、顺利开园,团结一心
幸运的是,第一所龙巢幼儿园开园不久,附近来入园报到的学生就装满了。这让孙杨心里吃了一颗定心丸。有了学生,她接下来最重要的精力就放在了培养老师上面。
由于接手的幼儿园几乎没有老教师留下来,所有老师都必须重新招聘培养。孙杨带着这些新老师,做教研、学习保教知识、组织课外活动,非常用心。但是,培养一名老师谈何容易,尤其,创业初期,老师的稳定性并不强,临时请假、甚至突然不来的情况时有发生,有时候实在没有老师,孙杨就亲自去上课。
说这些话的时候,孙杨还是满脸微笑,你看不到丝毫的抱怨,仿佛这些事情是很正常的花絮一样。我想,这是很多培训机构的校长都曾经遇到的问题吧。创业路上,绝对不是一帆风顺的,作为创始人,就是要肩负最大的责任,随时可以顶上去。
孙杨是一位感性的管理者,幼儿园刚刚筹建,只有几位老师,她都是以朋友的角度,靠着义气,爱心,将老师们团结在一起。这在组织创立的初期,非常重要,也逐渐形成了互帮互助的氛围,大家共同为园区的发展出谋划策。甚至,旁边出现竞争对手的的园区时,孙杨的内心都是安定的,因为她对自己的老师有信心,对自己的园区有信心。
三、开设新园区,遇到新困难。
天将降大任于斯人也,也许上天一定要给孙杨更大的责任,也提供给她新的机遇。2013年,在一个亲戚的无意谈话中,她发现了一个合适的场地,立即决定开设分园。果然由于位置合理,周边生源充沛,加上有第一个幼儿园的成功经验,开园的第一学期,学生就招满了,
然而,管理一家幼儿园和管理两家幼儿园,其管理难度并不是简单的相加,而是呈几何倍数增长的。分园的成功开设,也带来了许多新的困难和问题,有些是孙杨没有预料到的。尤其当制度越来越多,管理层人员也逐渐成长起来,面对人情、制度、晋升等等,复杂的情况让孙杨深刻意识到,一定要做出新的改变了。
四、主动学习,力图革新
孙杨认识到问题的严重性,虽然两家园区生源稳定,然而内部的问题不解决,势必会影响园区的长远发展。于是,她开始花大力气进行改革,从规范制度、到教师激励、教师培训等等各个方面入手。
在民办幼儿园领域普遍面临教师培训的难题,一方面,教师缺乏进修学习的机会;另一方面,平时基层老师的工作任务较为饱和,学习积极性自然不高。
但是,孙杨却花大力气,激发老师们的学习动力,除了自己带管理层外出学习,还邀请外聘讲师到园内给全体老师做内训。这笔钱,孙杨觉得花的特别值得!有些老师为了完成培训讲师布置的任务,晚上一直排练、讨论到凌晨才回家休息。甚至有的主管上台做分享的时候哭了。通过内训,老师们的工作主动性更强了,孙杨也从中发现了几位有想法、有能力的老师,将作为重点培养对象。
孙杨说:“以前自己在做管理的时候,总是奖励老师,往往忽略管理层也需要激励。现在将整个管理层纳入到考核,有比较,有奖励,她们就更加知道方向。同时,她还开设园长信箱,让老师们直接将意见发过来。
现在,两家幼儿园的老师积极性被激发,大家互相之间进行评比,新老教师之间的学习互动也有了极大提升。从有情到无情,再到两者相结合,孙杨的管理更加娴熟,老师们也更加有凝聚力和主动性。孙杨说龙巢马上要新开一家幼儿园,已经进入了装修阶段。
八月哥采访后记:
截止本文发稿的时候,龙巢幼儿园的六一“弘扬中国传统文化”文艺汇演活动已经顺利完成,孩子们的精彩表现赢得家长的一致认可,而此前的投票评选吸引了两万多人次参与,对龙巢幼儿园的品牌是一次极大的传播。六年,龙巢幼儿园像孙杨的一个孩子已经初长成,我们祝福孙杨能够在民办幼儿园的办学道路上越来越好!把龙巢“给孩子一个白天温馨的家”的理念带给更多的家庭,培养越来越多的孩子成才。