读亨利.明茨伯格教授的《管理者而非MBA》并不容易,尽管是商业教练营的学习任务之一,但依然是前后断断续续了很久,不过终究是带着好奇心读完了(好奇秦玮老师为啥推荐此书以及这本书和其他管理大师的著书有何不同),先把看到的要点做个整理与反思,将来再与其他管理类书籍做比较输出:
@一个内涵丰富的管理模型,列示如下:
@ 管理是包括了艺术、技巧和科学的实践;艺术鼓励创造性,最终会产生“洞察”和“远见”;科学通过系统分析和评估提供秩序;技巧则以实际的经验为基础形成联系;艺术倾向于更多归纳性质,从特殊事件中归纳出概括性纲要;科学进行的是演绎,从一般的概念中演绎出特殊的应用方法,而技巧则是反复性的,在特殊和一般之间迂回反复;艺术进行的是想象,科学进行的是规划,技巧进行的是探险;有效的管理需要将这三种风格进行相对平衡的结合;MBA教育则只关注了其中的一种,使它的实践遭到了扭曲;有效的管理同时需要:艺术、技巧、科学;不一定要以完美的平衡形式存在,但需要彼此支持。___这是让我印象非常深刻的管理三角形,也是鞭策自己需要努力学习在工作中平衡并反思的部分;留意三边提示的问题,留意三个角度平衡的话题;
@ 需要留意不同的风格:艺术是很自我的,对应的不同风格是自我中心主义;技巧对应的不同管理风格是冗长乏味,这样的管理者可能永远也不会到他的经验范围之外去探索;科学对应的不同管理风格是计算型风格,这样的管理风格会导致人际关系失去人性;___用这样的描述去看自己身边的管理者其实还是蛮多的,尽管不是MBA一定造就了这样的管理者,但管理者因此而多一些反思是很有价值的;
@成功的管理并不是某个人自己的成功,而是培养其他人成功的行为;___作为管理人士,接手管理职位就要考虑管理与领导的区别和比重的不同,一个不能带领团队前进的管理者是需要深刻反思的;
@ 管理者必须以连续的远见、一致的组织、综合的系统等等形式把事物组合在一起,这就是管理如此困难和如此有趣的原因所在;___"有趣"一词是如此吸引人心,也正是因此而引发思考;
@错误的方式:把管理简化为决策制定,将决策制定简化为分析,把分析缩减为技术;于是思考就被简化为公式的套用;___在企业中自以为是的拍脑袋不少,同时唯数字而数字的数据分析也不少,提醒自己授权和深入学习并重;管理不应该仅仅是在系统分析的基础上做的决策;让我想到财务会计与管理会计的差异;
@MBA项目在一个秩序紊乱的课堂上,向学生“推”出理论、概念、模式、工具和技巧,然而,管理实践是与“抽”有关的---在一个特殊环境下抽出需要的东西;___深刻而形象的推抽用词;
@在管理的过程中对于环境的了解是不能随身携带、放之四海而皆准的; 成功的管理者所做的不仅仅是谈论、说服和决策;他们通过离开办公室、亲身参与和鼓舞别人来让事情发生,他们直接进行观察、感觉、体验和测试;有效的实践能让管理者一直倾听和观察;___这个部分特别让我想到公司的GEMBA(现场)理念,这是一个日语词汇,意为“真实地点、真实事情、真实人物”,要求管理者需要获取一手资料,通过观察现场亲自了解问题,而不是依靠报告或他人的观点来了解;提醒自己不要总是坐在办公室里办公,真正融入现场是非常重要的,至于形式可以多样;
@就其他人的经验所带来的暗示进行辩论或许给人一种经验的印象,但它并不等于经验,管理实践是无法在课堂上模拟出来的;信心-能力=傲慢,有信心无能力将会导致傲慢;____有实力的人两者兼备,而MBA项目在提升学员信心的同时,却很少提升他们相应的能力;如何不胶着在眼前的事物上,可不是一日之功;
@口气清新?试试高露洁漱口水,事业出现问题,去念MBA?___当作者引用这样的评价去看待盛行的MBA培养管理者的销售之词,确实挺意外的;且作者将之称为教育的堕落;同样的会由MBA的教育引发思考现有的中小学教育...
@我们必须用不同的眼光来看待管理,把一个管理者放在轴心结构或网络结构的顶端是愚蠢的;管理者必须采取内而外地的方式去接触其他人,不能只是高高在上地俯视他人;管理无处不在,必须伴随着行为而流动,行为无法预测也无法定型,管理必须具备无人不有的潜力;___落地有声,再次反省自己的行为;
@在网络中,控制要让位于合作,管理者需要深入到网络内部,做更多的联络和贡献,而不是命令和控制;____命令和控制,如果一个管理者现在时常会拿出这两把刷子,那内心其实更多的是难以放下的恐惧;
@领导指的不是制定聪明的决策和做成更大的交易,尤其不应该是个人的收获,它指的是激励他人,使他们做出聪明的决策,是他们表现得更好;帮助释放人们与生俱来的积极能量;有效的领导仍多是激发而不是授权,更多的是沟通而不是控制,更多的是示范而不是决断,首先是自己参与,结果时带动其他人的参与;___活生生看到作者对教练型领导的定义,妙!
@管理中或许存在天生本能的成分,但是是需要学习的,不仅仅通过实践,还需要在实践的同时进行概念性的洞察;深入的管理和学习依靠的是个人的投入,而不仅仅是一种“知道得更多”的可以与人分离的技术;所以只有当管理者在学习过程的各个方面(包括它的设计),承担了重大责任的时候,他们才会得到最深刻的学习___学习是最重要的,于我而言,于每个我们参与到学习的人而言,其核心焦点是我们学到了什么,而不是老师教了什么?我想我们常常喊的口号,活到老,学到老,而我们到底学了什么?不要受制于碎片化学习本身,也不要受制于周围的环境;我们自己需要对自己负责;需要不断持续地学习;
@学习并不是行动,是对行动的反思,反思不是逃避,是管理过程的一个基本部分;为了反思而采取的行动,可以成为有效的学习途径;其前提是为了学习而不是为了行动;
明茨伯格的这本书是灵动的、广博的,对管理的阐述让人心怀敬意,让人酣畅淋漓;语言诙谐,案例生动,佩服佩服;