人在职场,免不了有被领导批评的时候。领导可能因为你的工作真的有问题而批评你,也可能因为受他人蒙蔽而批评你。但是不管什么原因,面对领导的批评,作为一个职场人士总是要想办法应对的。那么如何应对才是让自己损失最小,让领导满意的呢?
1、千万不要马上辩解
被领导批评时,人的内心在某种程度上来说也是受到了伤害,第一反应想要的就是为自己辩解。虽然这是一种心理防卫机制,但是并不建议大家这么做。首先领导在批评你的时候本身就处于“气头上”,辩解无异于火上浇油会让领导更恼怒,受伤的还是你自己。其次,辩解也是对领导的一种反抗(尤其是打断领导说话去辩解),领导自然会更加用力的去镇压这种苗头,因此就会更加严厉的批评你。所以,如果领导正在批评你,先不要马上辩解,让领导把话说完。
2、先用“对不起”让领导冷静下来
领导批评你的时候,大部分情况下是带有一定恼怒和气愤的,因此心理上也是相对有些激动的。此时,我们首先要做的是让领导冷静下来。只有冷静下来了,才有下一步沟通和解决问题的可能。而使用“对不起”开头的目的,不是承认错误,是为了先让领导冷静下来。你一开始就道歉了,领导也不好再多说什么,而是开始对你的“错误”正式的教育。那么我们就有机会搞清楚,到底自己有没有犯错以及要如何向领导解释了。
3、承认领导的批评是正确的
如果工作上确实有错,那么承认错误是理所当然的。但是,如果我们在工作上没有错误也需要承认吗?我们需要承认,但是是承认领导的批评教育,而不是承认自己犯错了。因此如果工作上真的有错漏,我们可以说:“领导,我这次工作确实有问题,没做好。”然后拿出弥补方案。如果工作没有错误,我们可以说:“领导,您说的对。”然后视情况而定是否可以当场向领导说明实情。
4、反思领导的批评
领导们不会吃饱了没事干随便叫个人过来就批评。一般来说,领导为了团队的稳定,大多不愿意去批评自己的下属。如果你受到了领导的批评,就要好好的想想领导的批评有没有道理,或者在日常工作中有没有没有注意到的细节,或者在不知情的情况下得罪过什么人。如果有什么感悟,一定要好好的记下来,免得自己下次再犯错。
面对领导的批评,千万不要内心慌张,不知所措。领导也是人,也有误判的时候。因此,我们要沉着冷静的应对。你面对领导的批评时有什么神操作吗?不妨留言交流吧。