电影《我不是药神》火了,同时它也爆了一地的文案思维。
电影的主角是程勇,他的神油店生意惨淡得交不起店租,老婆因家暴跟他离了婚,儿子要跟着后爸移民海外,父亲患血管瘤急需钱做手术。
就在程勇急需钱的时候,慢粒白血病人吕受益找到了他,希望他答应从印度代购一款药——印度格列宁。
中国卖的是瑞士格列宁,价格是4万元一瓶,按这个价格消费,两年就会吃掉一栋房子。而印度卖的格列宁是瑞士格列宁的仿制药,药效和瑞士格列宁几乎没有差别,但是只卖500元一瓶,拿到中国可以卖5000元,但此药在中国是非法药,只能通过代购获取。
急需钱的程勇,为钱所迫,走上了非法代购之路,成了印度格列宁的中国代理商。而这惊心动魄的非法代购之路,却体现了程勇非凡的文案思维。
文案思维一:心里有明确而具体的用户画像
程勇在代购印度格列宁之前,已经非常清楚,此药的用户是经济紧张的、吃不起瑞士格列宁的慢粒白血病人。这些慢粒白血病人跟吕受益一样,他们舍不得家人,渴望活下去。吕受益就是这群人画像的缩影。对于这群人,印度格列宁将会是他们的命。没有什么比命重要,印度格列宁是他们的刚需。因此,程勇对印度格列宁的定价只有5000元,价格仅仅是正版药的八分之一,让用户吃得起,能活下去。
后来接手的药贩子,同样是代购印度格列宁,但是却把价格定在了2万元每瓶,病人吃不起这么贵的药,就把药贩子给举报了。由此可见,后面的药贩子不像程勇那样,根据用户画像来定价,而是为了赚钱瞎定价,其后果可想而知。
作为文案人的我们,也需要有药神的这种思维,在写文案之前,心里若有明确而具体的用户画像,那么写出来的文案才会有针对性。
比如菜市场门前有两个水果摊,A摊的文案是“甜过初恋”,B摊的文案是“5元4斤,包甜”。如果该菜市场的用户群主要是大妈,那么显然B文案卖的水果会更多,因为哪个大妈还在乎初恋是什么味儿,她们更在乎水果便宜又好吃。
因此,文案精不精准,要看文案对用户画像的把控。
文案思维二:对不同的用户说不同的话,针对性地解除用户的顾虑
刘牧师教会里有不少慢粒白血病的病友,他经常会组织这些病友一起祷告,他说得最多的一句话是“God bless you”,但是主和主的真理救不了他们。这时,程勇过来劝刘牧师,让他帮助联络购买印度格列宁,刘牧师开始是拒绝的,因为他觉得这违背了教义。程勇深知刘牧师的心理,用“上帝不是说了吗?救人一命胜造七级浮屠啊!”“上帝不是说了吗,你不入地狱谁入地狱。”这几句话瞬间减少了刘牧师的负罪感,让他觉得他是在牺牲自我,救助别人,因此,他拿起手中的电话,帮程勇联系购买印度格列宁。
程勇在此厉害的是,他不仅把刘牧师当一个白血病人来看,而且还当一个牧师来看,他的话需要解除一个牧师对违背教义这件事的负罪感。结果几句话全部说在刘牧师的心坎上了。
文案的主要功能是说服,如果不能说服消费者,那么就卖不出产品,因此文案也需要对不同种类的用户,说不同的话。也就是见人说人话,见鬼说鬼话。
比如你的产品是咖啡,对追求提神的用户,你的文案应该强调其提神的功能,而对于追求口味的用户,你的文案应该强调其口味香浓。但如果你对追求提神的用户强调口味香浓,对追求口味的用户强调提神醒脑,那你就说服不了消费者购买你的咖啡。
文案思维三:找到意见领袖,解决信任问题
当程勇通过很大的努力,好不容易把印度格列宁弄回国内时,起初的销售却并没有预想的那么顺利。他和吕受益满怀信心去敲响一扇又一扇患者的门,进行印度格列宁推销时,却一次次地被无情地拒绝,而且还被骂是骗子。即便吕受益说自己也是慢粒白血病患者,是吃了药而使病情得到控制的,别人依旧不相信。
因为不信任,患者宁愿不要命,也不买印度格列宁,信任对于销售的重要性可见一斑。
后来,吕受益突然想到了白血病群的群主。在吕受益的引荐下,程勇说服了一位女群主协助售卖印度格列宁,这位女群主又说服了众多的群主帮助售卖此药。对于白血病群成员而言,群主的话是很可信的,是权威的。于是,印度格列宁很快就被卖断货。
信任是销售的最大难题,也是文案的最大难题,因为文案就是屏幕前的销售,只是用文字的形式表达而已。如果文案不能让受众信任,那么受众就不会掏钱买文案所提到的产品。所以,有些文案为了说服消费者购买产品,他们会用到名人的形象。比如知名的电视广告语“挖掘机技术哪家强,中国山东找蓝翔”是通过著名演员唐国强的口说出来的,那么其说服力就很强,但如果找一位群众去说,估计效果就会大打折扣。
那么文案如果没有代言人怎么办呢?还可以通过数据说话,如文案“香飘飘连续7年全国销量领先”;还可以通过演示的画面来辅助文案,比如南睢县的程先生是一名丝袜销售经理,为了展示丝袜质量,他把八岁儿子装进丝袜上下晃动,丝袜居然没坏,结果丝袜销量大增。
文案思维四:用户关注产品,更关注自己,你给用户什么更重要
当那位女群主把很多群主都带到程勇面前的时候,程勇才知道他们几乎都是白血病人,在这些白血病群主的请求下,程勇做出了最大的让步,给每个人都打了八折。这让群主们更有动力帮程勇卖药。因为这些群主不仅可以买药便宜,而且卖药还可以赚点钱,可以弥补自己的消费。仅仅是这个八折的好处,就足以让意见领袖帮自己将印度格列宁卖火爆。
文案是以文字的方式进行销售,用户关注的并不是文案里面所宣传的产品,而是文案所承诺的给用户带来的好处。文案有时候把产品写得天花乱坠,还不如直接说出产品能给用户带来哪些具体的好处。看看那些经典的掀起销售热潮的文案,哪一条不是对用户的承诺?“学琴的孩子不会变坏”曾在台湾掀起学琴的热潮;“钻石恒久远,一颗永流传”让钻戒成为婚戒的首选。
当一条文案,写出了目标客户很在乎的好处的时候,它的威力将不可抵挡。
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