1. 概述
1.1 需求简介
在移动互联网之前校讯通的产品形态基本都是使用短信,然而短信的付费和灰色收益的问题常被诟病,而且从2014年开始国家陆续开始取缔这类收费的校讯通。这也就给校讯通软件的兴起提供了一个契机。
主要是围绕着老师和家长或者老师和学生之间沟通的需求展开的。
1.2 角色简介
针对中小学班级发通知这个需求,主要从以下角色进行分析:
- 中小学老师
- 中小学家长
1.3 场景简介
主要是针对老师发送通知的各种场景进行分析。
2. 分析需求的角色、场景、路径
分析需求脑图
2.1 老师
1. 场景一:
给学生布置作业,让家长督促其完成
需求:
- 打字布置作业太麻烦了。
- 能查看到哪些家长有收到,哪些家长没有收到。
- 能直接上传一些资料给家长
- 语音发送功能
解决路径:
- 可以拍照发送通知
- 电脑端上传文档
- 消息回执功能
2. 场景二:
星期二早上下大雨,放假,一年级三班的班主任需要把这条紧急的消息通知给各位家长,需要确保每个人都通知到位。
需求:
- 希望能看到哪些家长没有查看通知。
- 对没有查看通知的家长,能一次提醒这些没有查看通知的家长。
- 对没有查看通知的家长,能很快知道他的电话号码并打电话通知。
解决路径:
- 在个人资料里增加联系方式
- 查看谁没有看通知
3. 场景三:
调查问卷,比如:让家长填写关于对老师建议的调查问卷
需求:
- 填写答卷的功能
- 希望有防打扰功能,因为平时工作就挺忙的,不想在下班后还被打扰。
解决路径:
- 给调查问卷增加评论功能,并且评论可以指定
- 放打扰功能,可以设定一个时间段,让老师不被打扰
4. 场景四:
期末考试,需要很方便的把成绩告诉家长。
需求:
- 可以直接通过excel表录入成绩,然后一键发送给家长。
解决路径:
- 电脑端录入成绩,然后一键发送给家长
5. 场景五:
老师要组织班级去春游。
需求:
- 希望在出发前的早上,能再次提醒家长不要拉下东西,因为每次这个时候总是会有家长忘记带东西了。
解决路径:
- 可以用定时发送功能来解决这个问题
6. 场景六:
运动会
需求:
- 可以把运动会的照片直接发给家长
解决路径:
- 一次可以上传多张照片
2.2 家长
1. 场景一
督促小孩做作业。
需求:
- 可以很方便的知道今天的作业是什么。
- 有一些作业不是很明白的地方希望可以向老师请教。
解决路径:
- 给通知增加评论功能,评论可以置顶
2. 场景二
运动会
需求:
- 可以方便的知道小孩在运动会上的表现。
- 表现好的小孩希望能得到老师的表扬,并让全班人都知道。
解决路径:
- 增加公告功能
3. 场景三
期末考试
需求:
- 家长想知道自己小孩排多少名
- 成绩考的好的,想要得到老师的表扬,并且让班上其他人都知道,以满足自身的虚荣心要求
解决路径:
- 增加公告功能
- 增加成绩排名功能
3. 需求的重要性和优先级考虑
校讯通这类软件,是要优先满足于老师的需求,所以基于这个点。
优先级高的需求
- 拍照发送通知的功能
- 通知评论功能
- 防止打扰功能
- 导入成绩功能
- 消息回执功能
- 一键提醒未查看消息的家长功能
优先级一般的需求
- 定时发送功能
- 增加公告功能
- 上传文档功能
- 上传多张图片功能
- 调查问卷功能
优先级低的需求
- 成绩排名功能
- 通讯录功能
- 语音发送功能
4. 需求整合策略
- 把公告、作业、图片、成绩、调查都抽象为一个通知,这个通知可以有文本,可以带图片,类似于微博那样的载体。
- 如果对通知不理解,给通知加评论和评论置顶功能。