刘华-加一组-第十七拆-3月22日

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I部分:人们在生活中就是在不断的推陈出新,那么,在日新月异的今天,获得创新思维的方法是什么呢?有以下几点:

1、乐于接受新的观点,创新的想法,不能一味沉溺在一成不变的世界中;

2、有的新的想法去要去实践,通过实践来不断的改善和进步,这样能让自己收获更多;

3、很多事物都是,如逆水行舟,不进则退,借着自己的实践,主动去进步,而不是一味的搁置,导致被动后退;

A1部分:我的儿科专业,曾经想过用新的方法去从根源上解决医患沟通这个大难题,由于患儿家长来医院十分焦急,也由于婴幼儿的特殊性,不会自己描述病症,只会哭闹,会加重家长的焦虑,还t由于家长家庭中对小孩的治疗以及喂养意见的不同意,家长对疾病的不了解,更加导致家长的负面情绪发泄在医务人员身上。怎样去解决呢,尝试过最原始的医患沟通的方式,面对面去给予家长小二常见病症的处理方式,最终以失败告终。

原因分析:

1、逐一告知家长,会耗费很多时间,导致后面的患者排队久,这样无形中又增加了家长的焦虑情绪;

2、工程量太大,自己心有余而力不足;

A2部分:

1、搞互联网的朋友向我提出了利用现在的QQ或者微信来建立一个公众号;这个方法我觉得可行:来我院就诊的患儿家长可关注我们创建的公众号;

2、践行:创建微信群公众号,让来元家长关注,并在里面放一些小儿常见病症的微处理,当家长遇到类似情况,可以自行处理,就不会在不知道的状态下出现焦虑情绪了;

3、进步:可定期在公众号中放一些患儿护理情况,提高就诊患儿家长的疾病了解情况。定期与家长互动,这样患儿家长心里接受能力也很好,达到双赢局面。

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