关于ofo想必大家都已经知道了,CEO戴威被划定为老赖,交通部发文说要督促它退款会保障消费者的权益。
话虽然这么说了,但是我依然觉得我的退款希望渺茫。
12.2日的一个下午我在不知情的情况下用了小黄车,接下来就看到了很多关于小黄车的负面新闻。那个下午我的心情非常的焦虑,每隔几分钟就拿手机看一看可是依然没有退款成功的消息。
199元对于一个普通的大学生来说是挺大的一笔钱了。我很懊悔,也很愤怒。我在微博和知乎上面寻找解决办法。越看心越凉,我在退款未成功的第三天早上6:59起床给ofo打电话,可是她却说一定要等15个工作日。作为一个涉世未深的人我一下子找不到反对她的理由,只好妥协。
在这个电话后的一个礼拜里,我疯狂的想着解决办法。我找了支付宝客服求助,他们无可奈何,我甚至想拨打市长热线反映这个情况。我疯狂的给ofo打电话却总是接不通。
结果,在还有两天到达我15个工作日期限的时候它突然推出来了一个排队的制度。我抱着侥幸心理想着马上就到15天了,我到时打电话去给他退款。
第15个工作日的早上我依然早早的起床,给ofo打电话,接的很快,第2通就打通了,结果依然让我排队。我特别生气大声的质问,甚至使出了装可怜的战术依然只得到了尽快给您安排这样的答复。
这次我站在了正确的一方却丝毫没有办法维护我自己的权利。
所以,到底为什么支付宝还有将这样的一个失信的平台放在他的平台上。所以,到底为什么一个本是最有潜力的公司言而无信。所以,到底什么时候我们被莫名扣住的押金才会被退回。
这是一次信任的崩塌,世界观的重塑。
“ofo押金随时退”今年最大的笑话。