鱼儿再小，仍能击穿大海万里狂澜；花草再小，也能墨染时间春意盎然；服务再小再平凡，也能见品质。
能坚持几十年做一件事，特别在口罩时期，没被社会的大筛子优胜劣汰，不是牛人也是行业的专业人士了。今天疏通管道的老师傅就给我上了一堂社会服务课，刷新了我对他们喜欢抱怨、态度不好的印象。
劳逸结合拼速度。厨房的下水管道又堵住了，跟姐借来简便的工具，捣腾了一番，不见动静，只好电话专业的疏通管道师傅。师傅说已歇工喝酒，不便出门。寒冷的冬夜，一壶烧酒乐在其中，我只好等第二天再约，本不想太早电话，怕师傅还在宿酒酣睡中，然这下水道如同人憋尿般，煮个三餐好不方便，就拿起电话预约，没想到师傅很爽快的说10分钟就到，这服务速度快到不敢相信，打拼人的速度。
当一个人做着自己喜欢的事时，整个人就会闪耀光芒。瘦小但身板硬朗的老师傅左右肩膀各扛一袋笨重的工具，走楼道上来。我一看感觉很不好意思，老师傅却毫无抱怨之辞，淳朴的脸上憨憨地笑着，“这楼梯有点高”，这灿烂的见面微笑之礼，消除了我七早八早催促的尴尬，我说：“不好意思这么早打扰了”，老师傅说，“没事，我们习惯早起了。”
术业有专攻，谁专业谁赚到钱。不是一定要做什么惊天动地的大事，而是脚踏实地地做好眼前的每一件小事。老师傅还是数年前来疏通过管道的师傅，一样的左右肩膀背着笨重的机台，从每次二十元，三十元、五十元到现在的七十元，十多年能坚持做一件事，也是不容易的。娴熟地捣腾，只用3分钟的时间，就把下水道疏通好了，我还没上班赚钱，人家七十元大洋已落袋，还不能讲价，就知道你堵的慌，走6层楼高的楼梯，笑容温和，还表扬我们家堵的几率算小了，也是，平均7年才堵1次，这样算下来，平均一年只需10元的疏通费用，感觉也不贵，其实师傅就算开价100也得给。师傅的经济课简单易懂。
走过千家万户，阅人无数的老师傅，虽言语不多，用他的笑容、乐观、专业和恰到好处的只言片语赞美东家，师傅疏通的不止管道，还深谙服务品质，疏通人心，让东家体验到舒心的服务，让你感觉这钱花得愉悦有价值。
生活是一面镜子，当你对它笑时，它就对你笑。服务的本质不再于贵，在于客户的价值感和服务体验。
