精益数据分析----读书笔记(1-6章)

精益数据分析----如何利用数据更快、更好的创业

认识关键且正确的指标(第1-6章)

1.   最小可行化产品:在精益创业理论中,指足以向市场传达你所主张的价值的最小化产品

2.   什么是好的数据指标:

1) 比较性:比较同一数据指标在不同时间段、用户群体、竞争产品之间的表现,可以更好的洞察产品的实际走向

2) 简单易懂:易于大家理解,从而能记住且讨论的指标

3) 是一个比率:比率能结合两个数据指标进行分析,帮助你决策要偏向哪一方

4) 能改变行为:随着指标的变化,能采取相应的举措来进行应对

关于指标,作者这里是站在创业者也就是Boss的角度来思考的,所以更偏向于使用具有上述特点的指标,不过站在某一具体岗位的业务人员来看,他所接触的指标虽然不一定完全具备上述特点,但是如果该指标有所变化,他一样能从中获得启示并采取相应措施,所以我认为这里的四个特点,最重要的是第四个,要能够指导我们采取相应措施来应对指标的变化。当然,一般来说向领导汇报时指标要具备以上特点能避免领导的“夺命连环”问。

3.   五种指标的分类方式:

1) 定性指标与定量指标:定量数据排斥主观因素,定性数据吸纳主观因素;往往是从定性数据获取再到定量数据获取

a.     定量指标指我们跟踪和衡量的数字,其使用方便,具有科学性,易于归类、外推和置入电子表格,如比赛比分和电影评分

b.    定性指标是杂乱的、主观的、不准确的,类似从采访或辩论中获得的信息,难以量化

2) 虚荣指标与可付诸行动的指标:最重要的区别就是这个指标能不能“驱动决策”

a.     虚荣指标:如“总用户数”,这是一个随时间单边增长的数据,无法通过这个指标指导我们的行为;

b.    可付诸行动的指标:如“活跃用户占总用户的百分比“,这个指标就揭示了用户对产品的参与度,当我们对产品作出调整时,就可参考这个指标的变化

八个常见虚荣指标:点击量,页面浏览量(PV值),访问量,独立访客数,粉丝/好友/赞的数量,网站停留时间/浏览页数,收集的用户邮件地址数量,下载量

3) 探索性指标与报告性指标:

a.     我们知道我们知道的:可能为真的事实,须经由数据的检验;

b.    我们知道我们不知道的:需通过调研来解答的问题,可使之成为我们的行为基准并流程化;

c.     我们不知道我们知道的:是直觉,需我们评估并训练以提高其效能及效率;

d.    我们不知道我们不知道的:是探索,蕴含我们自身的独特优势,能带来有趣的顿悟

前两者“我们知道“是报告性指标,是我们来追踪当下已知的数据指标,并通过它们的变化来及时调整策略,后两者“我们不知道”是探索性指标,是我们遇到未知问题,或是遇到瓶颈时用于突破的指标。

4) 先见性数据指标与后见性数据指标:两者都可以指导行动,先见指标可以预示将来会发生什么,从而缩短迭代周期,精益求精;后见性指标能提示问题的存在

5) 相关性指标与因果性指标:发现相关性可以帮你预测未来,发现因果性意味着可以改变未来,通过控制变量试验可以验证相关性指标是否有因果关系。

4.   测试是精益数据分析的灵魂。测试就是通过市场细分、同期群分析或A/B测试来比较两个样本的不同。

1) 市场细分:细分拥有某种共同特征的人,如喜欢使用火狐浏览器的人,去餐馆前喜欢先预约的人

2) 同期群分析:分析不同时期使用我们产品的人群随时间的留存率等,同期群分析能够观察处于生命周期不同阶段的客户的行为模式;

3) A/B和多变量测试:同一时间段对不同被试群体提供不同的体验为A/B测试,这种测试需要用户流量极大才能迅速得到答案;多变量分析法可以同时对多个属性进行测试,其原理为,用统计学方法剥离出单个影响因子与结果中某一项指标提升的相关性。

5.   精益画布:

精益画布

一个创业者想要生存下来,(对你产品的)需求,(打造产品的)能力,(实现产品的)欲望缺一不可

选择职业的示意图:


职业选择

这张图理想来讲确实不错,如果一个人正在做着他擅长又喜欢并且能赚钱的事业,那么真是太美好了,但一般人往往只能达成一个,甚至一个都达成不了,所以看看就好,不过梦想还是要有的嘛,做梦又不犯法。

6.   数据是检验假设的极佳工具,然而除非结合人类的反思,否则很难在产生新假设方面有建树;

人类提供灵感,机器负责验证。

7.   创业者的10条数据圈套:

1) 假设数据没有噪声

2) 忘记归一化

3) 排除异常点

4) 包括异常点

5) 忽视季节性

6) 抛开基数侈谈增长

7) 数据呕吐

8) 谎报军情指标

9) “不是在这儿收集的”综合征

10)        关注噪音

8.   创业公司最需要关注的五类指标(AARRR):

获取用户(acquisition)、提高活跃度(activation)、提高留存率(retention)、获取营收(revenue)、自传播(referral)

9.   驱动创业增长的三大引擎:

1) 黏着式增长引擎:重点是让用户成为回头客,并且持续使用你的产品。主要指标是“客户留存率”、“流失率”、“使用频率”

2) 病毒式增长引擎:核心是让声名传播出去。关键指标是“病毒式传播系数”,即每个用户所带来的新用户数,同时也要考虑“流失率”以及衡量哪些用户行为形成了一个病毒传播周期;

3) 付费式增长引擎:尽量在明确产品具有黏着性和病毒性后再开启这一引擎。注意几个指标“客户终身价值”、“客户获取成本”、“客户盈亏平衡时间”

第一关键指标(One Metric That Matters):在当前阶段高于一切、需要你集中全部注意力的数字

10. 使用第一关键指标的四大理由:

1) 它回答了现阶段最重要的问题;

2) 它促使你得出初始(区别创业成败的)基线并建立清晰目标:定义何为当前阶段的成功;

3) 它关注的是整个公司层面的健康:避免“数据呕吐”;

4) 它鼓励一种实验文化:精益创业的关键在于快速且高频率地开展开发→测量→认知循环

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