今天有个任务，带一个年轻的小伙子熟悉业务，手把手教，也算是师傅带徒弟吧。
今天小伙子表现一般，活干得很磨蹭，距离我的要求有很大的差距。
可能是最近天气不好吧，天天下雨，心情也阴沉。小伙子磕磕巴巴的时候，我总要说他两句，责备他做得不好。
小伙子还算配合，没什么脾气，乖乖滴听话，不过能看出来，我说得越多，责备得越厉害，他越紧张，表现一直好不了，也没什么太大的进步。
下了班，我静下来了，心情也好了，想想刚才的事情，觉得自己做得有问题。
首先，带着情绪在工作，这样容易影响自己的工作表现。我们的工作是需要团队配合的，我的情绪还可能会传染给其他人，进而影响整个团队的效率的工作质量。
其次，指责别人，让我陷入一种挑刺找茬的恶性循环，无法专注于指导学员和客观地评价学员的表现。
当我发现今天教的学员水平差，毛病多，就会情不自禁地越看越不顺眼，进而又不断地挑毛病，结果发现这个学员的问题越来越多。我的眼睛盯在他的缺点上面，就无法发掘他的优点，进而无法给他客观地评价。
教会别人知识和技能也是我的职责，也是我需要提高的技能。挑别人毛病不是主要的，让别人改掉毛病才是重要的。指责让自己无法保持冷静，别人学不到东西，自己也一无所获。教别人进步也是自己成长的一部分，别人没进步，就是自己的能力没提高。
最后，批评别人让我爽了，可是学员的心灵收到了一万点伤害。他水平确实差，可没办法，谁让他是学员呢，本来想好好跟着师傅学习呢，结果挨了一顿臭骂，又挨了一顿批评，心情自然压抑。
我在指责他的缺点的时候，是在给他暗示，你小子不行。我责备得越多，他得到的暗示越多，进而心里越来越虚。人都有羞耻心，为了让我不再指责他，他会产生自我防卫，对于陌生的事情，他会放弃尝试，用最保守的方式去完成。不尝试，就不会犯错，不犯错，就不会被我骂。但是这样，他也停止了进步。
事后想想，师傅带徒弟这事，有学问。
学员要想进步，要熟练完成工作，就得尝试，做得不好或者犯了错，我给他指正，让他察觉自己错在何处。然后，我可以通过讲解分析和亲自演示等方式，指导他，给他正向的反馈。最后，他在我的指导下，重新尝试，自我调整。在这样的良性循环下，学员才能渐渐地成长，不断地进步，缺点越来越少。
而我做得恰恰相反，指责让学员的学习陷入了恶性循环。他尝试了，犯了错误，我指责他，他再次尝试，再次出现问题，也再次指责他，他得到了负面反馈，不想被骂，就不敢犯错，进而放弃了尝试。于是，这位学员开始了原地踏步。
耐心地鼓励引导学员，能给他们正面积极的反馈，步入正循环，可以让学员进步。
急躁地指责批评学员，会给他们负面消极的反馈，陷入负循环，无法让学员获得进步。
道理都是通用的，带徒弟是这样，其实教育子女，和别人合作，带领团队等等，都是这样的。指责只会让事情变得更糟，而耐心和理性才能解决问题。
切记，指责一时爽，却容易把自己和别人都给毁了。
