马斯洛需求层次理论

我家附近有一条河,水不深,很清澈,站在岸边可以看到水里的石头和沙子。

如果是

10年前,偶尔还能看到有几条鱼游过,夏天这里是我们洗澡的好去处,一天几次,晚上不用洗澡就睡了。


小时候,这里鱼挺多的,我经常去钓鱼,用什么做鱼饵呢?


蚯蚓!


这是童年最美好的记忆,说到钓鱼,不由自主的就想起了卡耐基在《人性的弱点》中提到的一个观点:去钓鱼,你想吃什么鱼不重要,重要的是鱼想吃什么?

也就明确对方需求,才能满足对方的需求。


一个人在沙漠里行走,倒在地上,不小心你遇到了,这时候他需要什么?

首先是水,其次是食物。不给他喝水,即使给他燕窝,鳖精也没用。所以准确找到对方的需求很重要,更重要的是能清晰认识人的需求,这样才能对症下药,药到病除。


一、人有哪些需求呢?


美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中提出了“马斯洛需求层次理论”,亦称“基本需求层次理论”,是行为科学的理论之一。


马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging,亦称为社交需求)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)五类。


1、什么是生理需求?


这是人类维持自身生存的最基本要求,包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。


如果这些需要(除性以外)任何一项得不到满足,人类个人的生理机能就无法正常运转。换而言之,人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说,生理需要是推动人们行动最首要的动力。


中国古语有“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱”,“穷山恶水出刁民”,历史上有“黄巾起义”,“陈胜、吴广揭竿而起”等,这样的例子数不胜数,这些古语、案例都是在阐述“生理需求”都得不到满足会有什么后果。


2、什么是安全需求?


包括人身安全,健康保障,资源所有性,财产所有性,道德保障,工作职位保障,家庭安全,人的感受器官、效应器官等主要是寻求安全的工具。


3、什么是爱和归属感需求?


也称社交需求,包括友情,爱情,性亲密。


人人都希望得到相互的关系和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。


4、什么是尊重需求?


包括自我尊重,信心成就,对他人尊重,被他人尊重。


人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。


尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之,内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。


5、什么是自我实现的需求?


包括道德,创造力,自觉性,问题解决能力,公正度,接受现实能力。


这是最高层次的需要,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人,接受自己也接受他人,解决问题能力增强,自觉性提高,善于独立处事,要求不受打扰地独处,完成与自己的能力相称的一切事情的需要。


这些内容看起来有些枯燥,好比地基,可能并不好看,但是必须有,而且夯实。


二、五大需求有什么重要特征?


1、五种需求像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变化,也有种种例外情况。


2、某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的,那一层需求就不再是一股激励的力量。


3、需求层次理论有两个基本出发点:第一,人人都有需要,某层需要获得满足后,另一层需要才出现;第二,在多种需要未获满足前,首先满足迫切需要;该需要满足后,后面的需要才显示出其激励作用。


五种需要可以分为两级:其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,是通过内部和外部共同作用才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。


三、知道这些对把握对方需求有什么用?


1、这些是科学的理论,用科学的理论指导,行为更准确,结果就更准确。


2、知道对方处在哪一个层次的需求,是安全?尊重?自我实现?根据对方的层次,准确找到对方的需求。


3、有了明确的标准,这样就把复杂的事情简单化,再确定需求就会快、易、准。


在满足需求这一块谁是高手?


袁世凯!


可以看看他的传记和轶事,可以用拍案叫绝来形容。也可以看看国际间的礼尚往来,看看普京的一些传记。


另外几个人也可以看看和珅、胡惟庸、秦桧的轶事,他们绝对是这方面的顶级高手。他们有蛮多事迹,很精彩,不过只能看,不能说。在国内没有那么包容,在美国就不同了,美国黑人领袖马丁·路德金在演讲“我有一个梦想”之前在做什么呢?说出来大家不相信,在嫖娼。如果在国内不小心被抓住了,他就是第二个黄海波,什么最佳男主角,一边待着去。如果马丁·路德金不小心生在国内,他估计就不是什么领袖了,他就是一个反面教材。


哎!话真多,莫谈……


说这话是准备挨骂的,不过一个人有这样的成就绝对有他非凡的一面。历史绝大部分都是为统治阶级服务的,很多我们知道或许并不是历史真相。


别在意他不好的地方,找到实用的学习运用也不失是一件好事。你对历史研究的越多,对人人性就会更深的洞察,你就越能透过迷雾看清真相。历史记录可能会骗人,但几千年来人性,需求这些是几乎不变的,运用这些去看会看的更清楚。


什么是自私?


只想着自己的需求,不考虑别人的需求就是自私。


什么是无私?


先满足别人的自私(需求),在满足自己的自私(需求)就是无私。


很多只是顺序不同而已。


你是先满足对方的需求还是先在满足自己的需求呢?


由你决定。

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