九项管理原则:
a.以获取可持续竞争优势为关注焦点;
b.战略一致性;
c.领导的核心作用;
d.全员参与、全员考核;
e.过程管理;
f.全局优化;
g.循序渐进,持之以恒;
h.重视创新;
i.开放协作。