樊 登 读 书 会 书 友 驿 站 @齐鑫门窗
2018年9月13日 (昨天)一个值得纪念庆祝的日子,自侯马樊登读书会成立以来,第一个读书驿站成立啦!
书友齐鑫门窗的郭总是一个爱学习爱分享的人,每次听书后不仅有笔记有思维导图,更有一起头脑风暴的议题。
也正是这样的学习力使他公司今年的业绩一直在持续增长,全侯马大大小小几百家做门窗的,但是唯有他的门窗专业知识和技术最好。 侯马高品质的房地产仁和及最新的亚朵酒店都是他的产品,大家一会可以看到他墙上的证书,那就是对他产品最好的证明
他是我至今为止遇到的能立马学以致用的人!最好的践行者!所以我们侯马读书会第一个读书驿站一定是非他莫属!
当晚,我们在第一驿站开始了读书会1817期线下学习课堂《零售的哲学》
零售的哲学
消费者最需要的是什么,铃木敏文40年销售心得,今天都给你。
先来认识一下作者 铃木敏文
―― 世界级企业家,日本7-Eleven创始人。毕业于中央大学经济系。
他被日媒称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,美国《哈佛商业评论》评价其为“融合东西方管理精神的最佳典范”。
他领导的日本最大零售集团SEVEN&I控股公司是全球第四大、亚洲最大的零售王国,营业额约等于日本GDP的1.25%,富可敌国。
铃木先生迈入零售行业的第一步是从一个“误入歧途”的打工者身份开始,但他是那种一旦开始什么事业,一定不会半途而废的人。与其抱怨和愤怒,不如调整好心态,踏踏实实开始手上的工作。
他说:“工作的真谛就是,无论发生什么,都要认真对待。”
他在书中分享 产品滞销、生意萧条的原因
真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店,而是不断变化的“客户需求”。而产品滞销、生意萧条的原因只有一个,即现在的工作方法已经无法满足时代和消费者的需求变化。
提供品质与便利,永远是第一性原理。
洞悉消费者的需求,永远是销售行业的不二法门。铃木先生指出,比起“价廉”,消费者最需要的其实是“物美”。
这里还有一些铃木先生本人工作的“心法”,也非常值得一读。
1. 不做“照稿念”的演讲
铃木先生说,在众人面前演讲其实是获取灵感的最有效方式。他认为让下属准备演讲稿纯粹是浪费时间,他的做法是结合当下的工作,把“脑海鱼钩”咬住的信息加以筛选和整理,这就可以当成演讲素材了。
2. 不承诺开店数字
连锁便利店事业的关键可不是门店总数的多少,优先考虑的应该是每家店铺的品质。定下数字指标,无疑会让下属们的道路偏离初衷,走上欲速则不达的经营困境。
7-Eleven能走到今天,核心目标始终是为顾客提供品质与便利,这是凭日积月累打下的坚实基础,而不是建立夸张的目标,在盲目扩张中得到虚高数字,这是值得所有连锁品牌学习的。
3. 经营理应“朝令夕改”
有位记者朋友曾问过铃木先生:“如果只用一句话概括,你会如何形容7-Eleven?”
他回答道:“7-Eleven是一家不断主动做出改变的公司。”
4. 陷入低谷企业的明显问题
四十年的经营经验,让铃木先生总结出了两个所有陷入低谷的企业都有的问题:①沉迷于过往的成功经验,永远不愿做出改变。②一味地想要出奇制胜,却目光短浅,只顾眼前利益。
晚上,公司会聘请大学教授为员工讲授统计学和心理学的课程。铃木先生说,在学习的过程中,他练就了一双第一时间捕捉数据细微变化的眼睛,以及一颗深入思考并理解他人需求的心。
学习过后,书友们在读书会“金牌主持人”菲菲老师的组织下一起相互认识、分享
书友:李潇蝉分享
我的使命是和樊登老师一起影响全国3亿人读书,倡导全民阅读共建书香侯马,每年一起读50本书,让读书点亮生活!我的目标是影响侯马三万人成为樊登读书会会员,2018年先破1000个会员
我的愿望是在侯马打造一个有爱有温度的书店,让爱可以流动传递起来!
我们樊登读书侯马分会后期还会有更多不同行业的读书驿站成立,让我们一起,在推广读书的道路上,砥砺前行!