听课要有空杯的心态
都是一样的道理但试问自己是否有知行合一?
遇到事情连问自己5个为什么,去深挖自己内心的想法。
多思考,问问自己真的有做到吗?
听课新方法
第一遍记灵感
第二遍记笔记
第三遍复盘
课程复盘
信任是一切成交的基础,相信你才会成交,利他是一切交易的本质。
很多课程都讲过销售技巧,比如:非销,与顾客拉近距离,销售自己,打造人设等等,其实所有的方法都是为了最后的成交,而成交的本质是因为客户对你的信任。而在持续为客户服务的过程中,能永远站在对方的角度上为其考虑才能真正的锁定客户,而这就是利他。
我的两个小故事
(一)
我在曾经工作的地方获得了3面小锦旗成为公司的记录保持者
有一次boss还开玩笑的对我说:舒艳,你怎么天天帮着客户坑我呢?什么都想着客户,真不知道碰到你这种胳膊肘往外拐的员工是好呢还是不好呢。别忘了我还要给你发工资的,控制成本噢。其实我老板很大气的。
当时只是简单的想要多为客户考量把更合适的给到他。可能能有3面小旗也有利他的功劳。
(二)
在同筹网密训营中我是唯一一个没有带项目去蹭课的同学,其他的都是商业精英,我看见张总在讲课期间一直出虚汗,肩颈贴了膏药就疏通了一小会儿,意外收获了同筹网CEO张总的个人商业模式一对一单独沟通20分钟。张总的谈话价值千万。
关注别人,帮助别人,利他总会带来意外的收货。
怎样才能让让人家产生交易:产品的价值和自我的价值
目前需要思考的点:艾灸,产品,舒艳
艾灸为什么被客户需要?为什么这个客户必须艾灸?艾灸他能给客户带来哪些好处?艾灸与别的养生方法有何区别?小白怎么选择艾灸?怎么辨别艾灸优劣?传统灸和科技灸有何不同?各有什么优缺点?
为什么在你们店里做艾灸?仪器有什么优势?跟市上有什么差别?每款仪器各自有什么效果?怎么选择自己适合的仪器?仪器有多少种玩法?针对病症怎么取穴?有什么超值服务给到客户?
为什么选择舒艳来调理?舒艳什么背景?有什么背书?舒艳跟周边养生馆的人员比起来有什么特殊性和唯一性?专业体现在哪里?附加值又在哪里?
其他小启示
可乐的故事:只要你存在就一定能满足某种需求,能满足需求就一定有价值。
果汁杯的故事:只要深挖需求没有找不到的定位
关于产品:提供给客户的真的是他需要的吗?还是你认为他需要而自作主张的?
利他三要素
A提供价值
B找到目标客户
C关注结果
利他先利己,利己要有度
价值要超过你的你的价格,价格是为了逼迫提供价值