标题:因为专业,所以信赖!(卖点+收益点,同时符合医学严谨的调性)
我选用 归纳法 的框架进行描述。
另外,根据老师讲的价格与实用性的对照图,考虑到医疗服务不是大家日常所希望得到的服务,而金钱的投入又比较高,加之健康、平安是人的基本生理需求,所以对产品会比较谨慎与高要求,所以我决定选择:用权威、用数据、用细节、客户口碑、说愿景的元素进行说服。
写给谁看:关注医院微信公众号的患儿家长。
结果:他们看完我们的文案后,他们将对医院儿科团队有一定的了解,有好感,开始慢慢信任。
为了获得这一结果——
他们需要知道:
1、医院儿科团队的综合实力还是比较强的,虽然是区级医院,但不失于市级医院水平。
1)介绍科室的学科带头人,学历、职称、教授头衔、在省/市哪些学术组织担任何职务,既往荣誉与科研情况。(用权威)
2)介绍科室医生团队情况,高级职称人数、具有三甲医院工作经历人数、护理团队人数。(用数据)
3)介绍科室目前拥有的先进设备,达到三级医院建设要求的水平。(用权威)
2、医院儿科的就诊人数较多,患者认可。
1)通过医院门诊量、住院人数、复诊率,表达就医人群不少,且第二次仍来就诊的患者较多,体现患者的认可程度。(用数据)
2)通过微信公众号、官网后台,将对科室表扬及肯定的意见截取出来,隐掉名称与IP地址,达到让患者信任的感觉。(客户口碑)
他们需要感觉到:
1、科室的用心、细心、精心服务。
1)科室温馨氛围的营造(如环境色彩布置、爱心留言墙、节日礼物、生日趴等),说目标人群感受到用心在服务。(用细节)
2)通过某一贫困患儿就医,医务人员纷纷解囊帮助的事例,说明团队的爱伤观念。(讲故事)
2、医院儿科团队的价值观
讲述目前儿科医生欠缺、儿科急诊停诊的医疗现状,科室在人力紧张的情况下,仍365天全年无休的安排医生出诊。在辖区的XXX平方公里范围内,仅我院儿科急诊在坚持,只为患儿健康。(说愿景)