大约两年前,我坐在电脑屏幕前,在一个开放的办公空间里等着面试。我很紧张,这些我面试之前就知道。
前5个岗位工作很杂,接下来的5个特定于UX设计。我成功应聘UX设计,这是我的第一份工作,却不太了解公司的计划,愿景或过去,以及工作是否适合自己。但至少我毕业后就被雇用(最后赚了不少钱),我很兴奋。
他们忘了教这些
1.工作
1.1耐心一点
在初创企业中,您可能会直接深入研究工作。在不到几个小时的时间内,您将获得源文件,共享驱动器链接,一些简单的任务,然后您就可以在工作中学习。等待两三个星期,直到你进行测试、研究或移动像素。政策,协议,产品介绍,流程培训和老式电源点都是其中的一部分。却可以说是令人讨厌的。利用这段时间了解身边的人,这将利于你的进步和加强耐心,你将有很多时间来证明自己。它就像一个RPG游戏,无聊的基于文本的任务必须在打倒龙之前完成。相信我会有很多龙。
2.不要让金钱影响你的决定。无论成本如何
金钱是非常诱人的,它能使想象的事情突然变得可以实现,你将开始建立自己的生活。但是,你必须始终意识到你正在放弃大部分的生活:每周8天,每周5天。你要更好地确保大部分时间都是愉快的。否则,你会慢慢开始讨厌每天的清晨,每个人和周围的一切,直到你要么辞职,或成为一个傲慢,脾气暴躁的设计师 - 你发誓永远不会成为。
3.确保公司有高级设计师
幸运的是,设计不是一个人就能完成的,至少在企业里不是。好的设计需要诚实的反馈,协作和备份。作为初学者在思想领域飞行是一件好事,了解何时以及如何重新回归现实同样重要。在没有高级专业人员的情况下独立工作后,即使有良好的用户反馈支持,您也可能开始考虑您的决策是否最好,是否可以改进。
3.1询问他们的过去,现在和未来
团队如何及时发展?您是否计划扩大研究工作?你在培训方面投入了多少钱?你愿意投资多少实地研究?UX团队是否有指定的实验室进行测试?这显然需要计划,但除了无聊的企业口号外,它们可能会勾勒出他们实际投入团队的努力和资源,重点关注客户体验..等等
4.不要陷入政治游戏中
您可能会与在那里工作10年,20年甚至更长时间的人一起工作。作为用于观察行为的用户体验设计师,您可能会注意到基于产品,项目,收入等团队各方面的从属关系。作为一名设计师,您将始终拥有来自不同部门和领域的大量利益相关者。有时候被带到同一个房间进行合作。因此,总是尽量避开人们的政治议程。试着找一个有足够中立性的人来提供一些指导。
5.学会说不
并非所有人都知道或关心用户体验设计师应该做什么。对于一些人来说,你仍然是会让事情变得美好的人。随着时间的推移,人们会看到你的设计在视觉上很好,接下来,他们不关心后面的整个迭代过程。但其中一些人迟早会向你寻求帮助:视频,海报,演示文稿,横幅,别针,卡片等
1.除非他们确切地知道他们需要什么,否则不要去帮助 , 设计工作的想法比事物本身重要。
2.我们首先要专注于提供有价值的产品,不要在自己很忙的时候给别人提供帮助。
6.UX工作
6.1输入字段具有六个或七个状态
如果你没有选择专注于界面设计的课程(就像我自己一样),你会发现在大学时项目和课程中被忽略的部分(因为没有时间/项目是理论上的),确实需要很多思考学习。
您在研究中发现用户需要在界面中输入字段。这些可以是:禁用,带占位符,顶部标签或浮动标签?,聚焦,悬停,点击,带阴影,没有,按下颜色,或没有,大,宽,窄,密集,有错误或提示。如果你决定从头开始构建这些,你可以花一整天,但这或许不是最终结果:结果必须与实际用例相关联,经过测试,然后与其他接口组件相匹配。不要忘记或忽略界面本身,期望UI设计师完成这项工作。确保您为人们寻找解决方案所付出的努力也反映在产品中,而不是留在想法上。
6.2拥有你的工具和流程
在选择用于设计或原型化的工具(如果有选择)之前,尝试了解贵公司的背景。是否需要基于研究共享原型?然后可能专注于Adobe XD,Figma或Sketch而不是Photoshop的工具。开发人员是否应该尽早获得设计?然后学习如何使用Zeplin或Avocode并练习从纸质草图到代码的流程。他们需要记录自己的发现吗?将Atlassian工具视为合流点,它允许团队记录他们所做的一切。当您成为日常工具和流程的专家时,您将掌握优势,根据截止日期和可交付成果了解可以做什么和不可做什么。然后你可以专注于讨论真正的问题。这正是您需要拥有日常设计工具和流程的原因。
7.妥协和信任,不要强加
您需要了解何时放手以及何时推动完美。随着时间的推移,对于界面本身,特别是对于产品的发布,开发人员将开始关注“细节”。你必须记住,不是每个人都关心用户体验,有些人只是希望尽快完成工作。你需要学习如何与不同类型的人交谈:鼓励他们在处理UI样式时采取主动行动,如果人们似乎渴望学习并学习何时妥协几个像素,那么就要追求完美,以便专注于有价值的互动。请记住:与电力类似,人类正在寻找最短路径 - 花时间解释您的工作如何为用户和公司增加长期价值。
8.摆脱按钮的例子
这个可能关于我但具体经验。人们倾向于用按钮来体现一切。“如果我们对所有产品都使用这个按钮,那么我们只需要一个CSS类” - 每个人都认为对于所有UI组件来说,这应该是一个很好的想法(规模在公司中非常流行)。他们很少了解与特定产品用例相关的组件背后的复杂性,在这种情况下,扩展失败严重。那些尝试超越基本的例子,总能证明一点,首先向人们展示你遇到的最具挑战性的想法,以确保你避免毫无意义的工作。
9.将流行语保存在锁定的抽屉中
我可能夸大了。你可能以前读过这篇文章,人们采用和使用他们不熟悉的词语会有危险。就我而言,每个开发团队都开始讨论拥有模式库的必要性 - 不幸的是,每个团队似乎都理解了不同的东西,而这一切都始于用户体验的演示文稿。关键是你应该定义并询问人们在提到例子时的意思:“运行一个研讨会”(大部分时间它更多的是围绕一个桌子讨论)“,”我们可以使用设计思维吗?“我们不能这样做吗?,“我们确信这对我们的用户来说是一种无缝体验”让我们将每个人理解的内容定义为无缝。一旦你和你说话的人理解彼此讲的东西,它就会变得容易多了。不要害怕争论你的立场。
10.真诚
你需要学会倾听你的直觉。如果出现问题,你感觉你和团队没有尽一切可能提供有价值的产品,那就停下来,诚实地思考一下。您是否竭尽全力创造高质量的产品,服务或精确的界面?承认自己错了并不会感到羞耻,最好早点停下来。
我总是告诉自己:如果我害怕行动,我就不够好。
——三米工作室PNG团队翻译