拒绝对于很多人是一种颇为尴尬的场景,可能难以启齿。由于我们不愿意被别人拒绝,想逃避直接说出拒绝的场面,但一个不懂得拒绝的人,往往不会获得别人的尊重,也失去自己内心的底线,会活的很累。因此,懂得如何优雅的拒绝他人,其实是一门艺术。拒绝的好,别人会更信赖你、尊重你、欣赏你;拒绝的不好,往往会朋友反目,身陷被动,甚至留下骂名。
那么,如何做到优雅的拒绝,又不显得冒犯呢?——It depends,视情况而定,如果你问我。 比如同事总是找我帮忙,该如何优雅的拒绝,又不影响同事关系呢? 通常我会这样做。
首先,不会马上答应对方,而是表示要先查看一下自己的日程表,稍后再给明确答复。一方面给自己一些思考的时间,另一方面,也是降低对方的期望值。因此,千万不要马上答应你无法做到的事情,但也不要当场立即拒绝,因为这可能破坏双方的关系。无论如何,承诺一个给出最终决定的日期或时间,如下班前或明天上午。
第二,适当的时候,使用善意的谎言,温柔的拒绝对方。如在《蔡康永的说话之道》,这本书中写道:说“不”的时候,尽量怪自己,把责仼归在自己头上。先是弱,态度谦卑而真诚,但是意志坚定不动摇,即我们常说的柔中带刚。而千万不要刀子嘴,豆腐心,别人说两句好话,自己就稀里糊涂的同意了,结果后悔某及。
第三,直接告诉对方你无法提供帮助,但同时提供积极的切实可行的建议。如,虽然我不能帮助你,但可以告诉你怎么做。例如有一段时间,某位同事总是找我借东西,前几次自己都答应了,后来又找我借车,而我个人从不向别人借车和借钱。于是委婉的告诉她,出于安全考虑,不能把车借给她。但是下班的时候,可以兜路送她一程,到她想去的地方。最终,她也表示了理解,那次以后就很少向我借东西了。
最后,如果对方三番五次地提出请求,甚至是颇为过分、过界的要求,那就坚定的直接拒绝吧,因为这时已经无法做到优雅了,干脆豁出去吧。对于那些不在乎他人感受、觉得别人傻白甜的,就直接坚定的当面回绝对方,不要让对方觉得我们好欺负,从而得寸进尺,同时也让对方知晓你的界限。
希望上述的万能拒绝法,能给你一点小小的启发。关键还是靠自己的实践,懂得随机应变,活学活用。祝你好运,Good Luck!