今早六点半出门,空气寒凉,冬的味道越来越浓了,路上车很少,我的注意力有点跑偏了,开始反思自己昨天的表现。
昨晚和一个朋友聊天,跟他讲述白天发生的一些事,特别是某个村子有户人家,工作人员在西户评估,他在东户突击搞违建,气钉枪啪啪响,村干部上门告知他这种行为不可以,他把人撵出来扬言建筑不搞完不准进门评估。
我到现场的时候,这家人已经把门关了,我们联系了执法人员,又联系到户主本人,经过几轮交涉,他终于答应回家开门,但是只允许我们进三个人。
谈判过程就不赘述了,最后是他终于同意评估,也同意拆除。
我仔细回忆我在跟朋友说起我与这家人的谈判过程的时候,我的语气和态度有什么问题,导致朋友最后劝我一定要注意保护好自己,注意人身安全?
我一边开车一边努力回忆,我得承认,我叙述这件事情的时候,很得意,很得瑟,复述谈判过程的时候,语气咄咄逼人甚至耻高气昂,完全是一副高高在上的姿态!但是当时我情绪饱满,根本意识不到自己的面目可憎可笑,一副小人得志的德性。
真实的谈判过程是怎样呢?好吧,我小心谨慎,态度诚恳,动之以情晓之以理,对人家又捧又哄,最后才和平解决。
那么为什么在事情解决之后,我在跟别人讲述中,与事实差别如此巨大?其实我复述的言语和我当时说的话都是差不多原样,但是语气神态完全变了,给人的感觉也天差地别!
记得书上看过这样的话:你说什么不重要,重要的是你的肢体动作和表情!
生活中这样的例子太多了,发生在别人身上的时候我们目光如炬一目了然,发生在自己身上却视而不见或者说根本就意识不到有啥问题!
我耻高气昂的态度延伸扩展的后果就是朋友没有了跟我谈事情的兴致,因为我压根没意识到我的咄咄逼人在蔓延,在继续用这样莫名其妙的可笑的态度跟朋友继续别的话题,最终影响了我们的谈话效果。
路广车稀,空气清凉,我把车窗打开一条缝,很为自己能及时觉察自己的不当之处而高兴!甚至有那么点儿得意之情在蠢蠢欲动……
可是,为什么南北方向的车要左拐呢?现在是我的绿灯时间啊!我回过神一抬头,妈妈呀,我闯红灯了!