你是否曾经遇到过这样的问题，老板让你写产品的设计方案，你二话不说就直接撸起袖子干了起来，但是在方案设计到一半时又发现自己的产品定位不准确，需求收集有问题，这时候产品面临推到重来，任务量大大增加，再加上你之前对产品的设计已经有了一定的框架，推翻重来容易导致定位混乱，目标不明确的情况，导致产品最终面临失败。
所以开始设计方案前，需求的收集，显得尤为重要，那么到底怎么做才能收集到最本质的需求呢？
首先，需求的出现一定是场景化的，需求不是24个小时都存在的，一定是有了场景，遇到了问题，才会产生需求。需求并不等于产品功能，但产品功能一定来源于需求。
在需求收集的过程中我们要将横向的发散思维与纵向的逻辑思维相结合，先发散将解决问题的多种方法找出来，避免单一的思维模式；再通过分析总结对解决方法进行筛选，对解决方法进行优先级排序，整合后才能着手与功能的制定。
一切需求的本质都来源于欲望，为了满足该欲望而遇到阻碍就成了问题，如何解决这个问题也就是对本质需求的挖掘。从用户的角度来说是用户想要怎么解决问题，而从产品的角度来说是你要如何满足用户的需求。
例如用户不想在家做饭又懒得出去买，本质需求是想要足不出户吃上饭，后来就有了美团、饿了么等外卖软件的出现。产品的功能就是将用户需求转化得来的产品需求具体的实现出来。
那么用户的需求是一眼就能看出来的吗？
如果真的是这样，随随便便都能发现用户的本质需求，那产品经理估计是要失业了，如何发现用户的本质需求才是产品设计中最为困难的一个环节。
需求是隐性的，这包括两种情况
1.用户自己都不知道自己想干嘛。这可能是受到自身认知局限的限制，没有处在具体场景下，无法产生需求。
2.用户自己知道，但是就是不说。这可能是因为他们觉得那些需求比较私密或是还未被大众广泛认可，从而选择闭口不言。
此时无法挖掘到最本质需求的产品经理们绝对不能犯的错误是：意淫需求。为了达到某种目的伪造需求，完全按照自己的主观判断来对用户的需求进行假象，要知道产品是大众需要而不是自己需要，通过数据得到的需求才是大部分用户真正需要的。
