2017年8月12日培训简记
一、分组、取名、选组长、自我介绍
每个人30秒,自我介绍+说一件骄傲的事
(不许谈人生、感受、感谢、评论)
从声音、肢体动作、气场先思考,介绍过程不要产生过度思考,不要说一些大家接受不了不妥事
二、互动
选择一个懵懂无知者1和一个智慧的长者2,1不断提问,2问原因,如1问工作预算太少,2问,你认为应该是多少呢?用时10分钟,再取两组公开演示
气场构成:强大的自信、稳定的情绪、迷人的个性
根据图,随讲30秒内容,分享与演示交叉,可改成读文章、诗等
第一部分先表演,再点评、引导,再表演,再结合自信、情绪点评
电影素菜解析TTT,用案例引导重点
课程开发:观察法、考核法、问卷法、资料调查法、访谈法、抽样调查法
利用金字塔结构构建大纲
每个人设置3-6个问题用来开场,小组分享,情境模拟
点评+示范+互动,以精准点评引导每个小组代表的情绪,指出优缺点
(建议:可用简单、幽默、互动性强的开场,再引出比较深入的难点、重点,打开局面)
一位儿子在学校回来,好奇的问父亲…
子:请问爸爸,什么叫生气?
父:好的,让我来告诉你,你看我现在打电话给肯德基客服
肯:这里是肯德基,请问有什么能为您服务?
父:请问这里是肯德基吗,我想找一下奥特曼。
肯:没有奥特曼,谢谢。……挂断
子:那请问什么是愤怒呢?
父亲再打过去
肯:这里是肯德基,请问有什么能为您服务?
父:我还是想找奥特曼。
肯:(愤怒)这里没有你要找的奥特曼。挂断
子:那请问什么叫做发疯呢?
父亲再依然打过去
肯:这里没有你要找的奥特曼(生气)。
父:喔,请问这里是肯德基吗?
肯:哦,对不起,对不起,请问有什么能为您服务?
父:哈哈,我还是想找一下奥特曼
肯:没有(发疯)
子:那请问什么叫哭笑不得?
父亲再次拨打这个电话。
肯:先生,请不要打骚扰电话呢!
父:我是奥特曼先生,请问刚刚有人找我吗?
肯:……………
心中准备故事
提问开场、新闻开场、调研开场、悬疑开场