像运营学校一样运营社群

前言:

得到三周年,得到COO马想的演讲:《不用互联网手段怎么样运营得到?》

【得到】想要基业长青,最稳的办法,就是以大学为模型。

像运营学校一样运营得到,从校友、荣誉、节奏和老师四个点上手。

原因:世界上超过百年的公司,屈指可数,但是大学,哈佛牛津剑桥,都有几百多年的历史。

好学校,从来不是以扩招作为增长目标,他们有自己的增长维度。

四个点,做到像运营学校一样,运营得到APP

【校友】

一个学校好不好,第一个看什么?看校友。

同学是我们的重要资产,对学校来说,学生质量是教学之本,得到运营老同学保证用户质量才是第一重点,拉新是其次。

学生凭什么让你挑?很简单,教学质量:有什么课程、专业、老师和知识解决方案,才会吸引到什么样的学生。

得到的同学,会把自己的所学所得所思所想,把自己的校友身份,把向母校的推荐权作为一种荣誉,努力让自己的亲朋好友、同事,甚至自己的父母儿女也请来得到,优秀的人身边也总是优秀的人,一传十十传百,这是得到的增长模型。

得到选择同学,同学选择得到,通过双向选择,带来得到用户的高纯度,也强化了彼此间对校友身份的认同。

【荣誉】

得到的优惠券不是为了拉新,而是对现有同学的学习行为做奖励做积极回应,本质上是奖学金,发奖学金的啥时候还会带一枚勋章,不是运营刷存在感,而是希望把这份荣誉铭刻在得到账号里。

得到的优惠券是:早买早享受,晚买没折扣

得到的学分是每一位同学行走江湖最硬的荣誉,它代表该同学终身学习的上进心,代表该同学对知识的好奇心和分享精神,代表该同学和全国最积极的人是同道。

【节奏】

学习的反人性体现在:长期自学是最困难的,你不知道从哪里开始学,啥时候结束。

小学到大学之所以能件事,是因为学校通过节奏感,在调控我们的感受和进度。

学校用各种节点制造节奏,期中考期末考,小礼堂舞会,运动会;毕业压力大,但我们会期待毕业典礼,这是一生中第一个重要仪式。

【老师】

我们去参观清华,清华介绍的肯定是杨振宁。不太可能是:“大家看一看,这是去年毕业生工资前五专业。”

名校的核心资产不是建筑、设备,而是人。

所谓大学者,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也。所谓大学,不在于有高楼,而在于有大师。


听完这个分享,联想到自己目前在做的【520亲子成长迹】社群,如果把520社群必做一所学校:

同学ps字友

我们并没有疯狂的去做裂变,而是让字友感受到520社群的价值和意义,让字友真正从记录这件事情,从520这个社群有获得感,就认可了520这所学校,就愿意去推荐给身边的朋友,用生命影响生命,用价值影响价值。

荣誉ps班长、值月组

520的管理模式是:班长、值月生、组长、字友,这就像学校的班级,有班长,组长,同学,未来我们也会有校长,负责对班长的培训。未来,我们希望成为班长、值月生、组长的字友可以感受到一份荣誉。

节奏ps一周一篇

长期积累也是一件反人性的事情,所以,520社群有520的节奏,我们一星期记录一篇,一年52周,十年520周,用节奏感,让我们用十年时间,让记录替我们向孩子说出“我爱你”。

老师ps个人品牌

520会挖掘有教育结果的人,邀请他们做分享,为他们打造个人品牌。我们的理念是最好的学习是向有结果的人学习,且教是最好的学。所以,后续我们会不断挖掘有结果的字友,不断打造个人品牌,让他们成为520的老师,向有结果的老师学习。


【520亲子成长迹】亦想要做一件长期主义的社群,得到的这份分享确实给了自己很多的启发,用历史的角度看问题,用对标的方法去创造。

拥有历史观,才能不断做出正确决定,未来去何方,其实是根据我们选择了哪种过去,一个确定的过去,可以通向确定的未来。

我们透过后视镜观察目前,我们倒着走向未来---麦克卢汉

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